パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復中に青い画面が表示される原因と対処法

自動修復中に青い画面に切り替わる場合のトラブルについて 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、青い画面に切り替わるのはどうしてですか? エキスパート 青い画面は、Windowsが正常に起動できない状態を示しています。この場合、システ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HDD/SSDのSATAケーブルでBIOS画面を確認する方法とは?

BIOS画面から進まないトラブルの切り分け法 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面から進まないことがあります。これを確認するために「HDDやSSDのSATAケーブルを抜く方法」って何ですか? エキスパート HDDやSSDのSATA...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CapsLockでログインできない?原因と解決策を解説!

CapsLockが原因でログインできないトラブルについての会話 初心者 パソコンのログイン画面でパスワードを打っているのに、全然ログインできません。もしかして、CapsLockが原因なんでしょうか? エキスパート はい、CapsLockが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

バッテリー消耗品の有償修理とデータ保護の重要ポイント解説

メーカー修理に出す際のバッテリー消耗品扱いとデータ保護について 初心者 パソコンを修理に出すとき、バッテリーが消耗品扱いになると聞いたんですが、具体的にはどういうことですか? エキスパート バッテリーは通常、消耗品として扱われるため、修理や...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

USBハブショートでPC保護回路が作動!ファンだけ回る原因とは?

USBハブのショートが原因でPCが動かない事例に関する相談 初心者 USBハブがショートしたら、パソコンが動かなくなることはありますか? エキスパート はい、USBハブがショートすると、パソコン本体の保護回路が働き、正常に起動しなくなること...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒い画面で「Preparing Automatic Repair」が止まった時の解決法とは?

黒い画面で「Preparing Automatic Repair」が止まる場合の対処法 初心者 パソコンの電源を入れたら、黒い画面に「Preparing Automatic Repair」と表示されて、進まなくなってしまいました。どうすれば...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows 11でPINが入力できない?解決法を徹底解説」

PIN入力ができずログインできないトラブルの解説 初心者 Windows 11のパソコンで、PINを入力しようとしたらできなくてログインできません。どうすればいいですか? エキスパート まず、PINが正しいか確認してください。それでもログイ...