更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラム後に起動しない問題は、特定のファイルが破損したり...

子供や高齢者が使うPCで起きやすいブルースクリーンの原因 初心者 なぜ子供や高齢者が使うPCでブルースクリーンが起きやすいのですか？ エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合やハードウェアの互換性の問題です。特に、古いハードウェアや不...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 Windowsが起動しようとしているのに、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、いくつかの原因が考えられます。まずは、セーフモード...

回復画面（青画面）から進まない時の対策 初心者 Windowsを起動しようとしたら、回復画面で止まってしまいました。何をすれば良いのか分かりません。 エキスパート 回復画面から進まない場合、いくつかの対策があります。まずは電源を切り、再起動...

BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブル 初心者 BIOS画面が表示された後、Boot Optionが全く表示されないのですが、これはどういうことですか？ エキスパート Boot Optionが表示されない場合、主にハードウェアの接続...

ロゴ表示後のパソコンの不具合について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまったり、再起動を繰り返す場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再度立ち上げてみてください。それでも問題が続く場合は、ハード...

自動修復から抜け出せない問題についてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない時、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を再起動し、それでも解決しない場合は、セーフモードでの起動を試みるのが良いです。 初心者 セーフモードって...

セーフモードでしか起動しない原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。これはどういう状況なのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するモードです。この状態で起動する場合、通常の起動時...

再起動が続く理由について 初心者 パソコンが起動しようとしたけれど、すぐに再起動してしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは「起動直前の再起動」という問題です。ハードウェアやソフトウェアのトラブルが原因で、正常に起動で...

PIN入力ができずにログインできない問題について 初心者 PCのPIN入力ができなくてログインできないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはレジストリが破損している可能性があります。レジストリとは、Windowsの設定を管理す...