パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動した時に、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか確認してください。それから、接続されている外部デバイス（...

バッテリー交換後の警告と起動トラブル 初心者 自分でバッテリーを交換したら、「純正品ではありません」と警告が出て起動しないんです。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート この警告は、交換したバッテリーが純正品ではないために表示されています...

更新プログラム適用後に起動しない問題についてのQ&A 初心者 更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、セーフモードでの起動を試みてください。セーフモードでは、必要最低限のドラ...

自動修復画面から抜け出せない場合の対処法 初心者 パソコンが起動しようとすると「自動修復に失敗しました」と表示されて、どうしても自動修復画面から抜け出せません。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、ま...

電源長押しの危険性について 初心者 パソコンが動かないときに、電源ボタンを長押しするのは危険だと聞いたのですが、どう判断すればいいですか？ エキスパート 電源長押しは、パソコンが応答しない場合の一時的な対処法ですが、データ損失やハードウェア...