スリープ復帰時のブルースクリーンについての質問と回答 初心者 スリープから復帰するとブルースクリーンが出て、パソコンが起動しません。これってどういうことですか？ エキスパート ブルースクリーンは、システムエラーが発生した際に表示される画面で...

セーフモードで起動する理由と通常起動での高負荷の関係 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的な機能だけで起動するため、ドライバーやプログラムの問題を回避できます。通常起動では...

ブルースクリーンによる起動不能の確認ポイント 初心者 パソコンがブルースクリーンで起動しません。修理に出す前に、何を確認したらいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの接続や電源を確かめてください。また、最近インストールしたソフトや...

ロゴ表示後に固まる原因についてのQ&A 初心者 パソコンのロゴ画面が表示された後、画面が固まってしまいます。これにはどんな原因がありますか？ エキスパート ロゴ画面で固まる原因には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。特...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 自動修復画面から出られなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復画面が表示されるのは、Windowsが正常に起動できないと判断したときです。まずはパソコンを強制的に再...

VPN設定が原因でPIN入力できない場合の質問と回答 初心者 VPNを使っていると、PINを入力できずにログインできないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート はい、VPN（仮想プライベートネットワーク）が設定されている...

電圧不足が原因で起動ロゴから進まない場合の疑問 初心者 パソコンが起動ロゴのまま動かないのは、電圧不足が原因なんですか？ エキスパート はい、電圧不足が原因で起動ロゴから進まないことがあります。特に電源ユニットが劣化していたり、接続が不十分...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてこんなことになるのでしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因としては、ハードウェアの不...

更新プログラム後にOneDrive同期が原因で起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。OneDriveが関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、更新後にOn...

セーフモードでのパスワード要求に関する質問と回答 初心者 セーフモードでパソコンが起動したときに、ログイン時にパスワードを求められるのはなぜですか？ エキスパート セーフモードでは、システムのトラブルシューティングのために最小限のプログラム...