セーフモードで更新をアンインストールすべき判断について 初心者 セーフモードでしか起動しない場合、更新をアンインストールするべきかどうか、どのように判断すればよいですか？ エキスパート セーフモードで起動するということは、何らかの問題が発生...

ウイルス対策ソフトが原因で入力画面が出ない場合の質問と回答 初心者 パソコンの起動時に、パスワード入力画面が表示されず困っています。ウイルス対策ソフトが原因かもしれないのですが、どう対処すればいいでしょうか？ エキスパート ウイルス対策ソフ...

中古PC購入直後に電源が入らない原因とは 初心者 中古のパソコンを買ったのに、電源が入らないんです。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート いくつかの原因が考えられますが、特にバッテリーや電源アダプターの問題、内部の接続不良、あるい...

更新後にDell製PCが再起動を繰り返す問題について 初心者 更新プログラムをインストールしたら、Dellのパソコンが再起動を繰り返すようになりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート この問題は、更新プログラムが正しくインストール...

青い画面（ブルースクリーン）による起動不能：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAの対応 初心者 パソコンが起動しないとき、「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」というエラーメッセージが表示されています。...

ノートPCのロゴ後に再起動を繰り返す場合のトラブル解決法 初心者 ノートPCを起動したら、ロゴが表示された後に固まったり再起動を繰り返したりします。これはどういうことですか？ エキスパート その現象は、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因...

指紋認証設定が原因で通常起動できない場合 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、指紋認証の設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、指紋認証の設定が原因で通常起動できないことがあります。特に、ドライバの不具合や...

BIOS起動キーが効かず設定画面に入れない場合の対処法 初心者 パソコンの起動時にBIOS設定画面に入れないんですけど、どうしたらいいですか？BIOS起動キーを押しても反応しません。 エキスパート BIOS起動キーが効かない場合、いくつかの...

仮想メモリ設定が原因の起動不具合についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないとき、仮想メモリ設定が原因になることがあると聞きました。仮想メモリって何ですか？具体的にどのような問題が起きるのですか？ エキスパート 仮想メモリとは、パソコ...

黒い画面にマウスカーソルだけ表示される場合の解決方法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面にマウスカーソルだけが表示される状態になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解...