パソコンが動かない・起動しないトラブル 「高速起動無効化後のサインイン問題と解決法」
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まないことがよくあります。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、パソコンが正常に起動しているか確認してください。電源が入っているのに画面が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「回復環境（WinRE）の自動起動ループを解消する方法」
Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 Windowsが立ち上がらない場合、どうすればいいのですか？特に、起動画面で止まってしまったときの対処法を知りたいです。 エキスパート まずは、電源を切って再起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリー膨張で起動不能に？確認方法と対策を解説！
バッテリー膨張の影響と確認方法 初心者 スマートフォンやノートパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、バッテリーが膨張していることが原因ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ エキスパート はい、バッテリーの膨張が原因でデバイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「青い画面で動かない時の対処法と解決手順」
青い画面で動かない時の対処法 初心者 パソコンが青い画面のまま動かないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、ハードウェアの接続を確認...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsブートローダーの黒画面を修復する簡単な方法
黒い画面の原因とその修復法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート それは「Windowsブートローダー」という、OSを起動するためのプログラムが正常に動作していない可能性があ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後にACアダプターを抜くとどうなる？症状と対策」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 Windowsのロゴが表示された後にパソコンが固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？ エキスパート これは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。特にドライバーの不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BluetoothキーボードのPIN入力問題を解決する方法とは？
Bluetoothキーボード未接続でPIN入力できない場合の質問と回答 初心者 Bluetoothキーボードを使っているのですが、PCが起動してログイン画面に行った時にPINを入力できません。どうしたらいいですか？ エキスパート Bluet...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「USB回復メディアがない時の対処法とは？」
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての疑問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制再起動してみてください。それでもダメなら、USB回復...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の「診断中」が終わらない時の解決法とは？
更新プログラム後に「診断中」が終わらないときの対処法 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが「診断中」と表示されて動かなくなってしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみるこ...