パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時の無限再起動の原因と解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因 初心者 パソコンを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまったり、再起動を繰り返すことがあります。どうしてこうなってしまうのでしょうか？ エキスパート この問題は、さまざまな原因が考え...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル キーボード配列変更後にPIN入力ができない時の対処法
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINの入力ができないために、パソコンにログインできません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、キーボードの配列が変更されていないか確認してください。たとえば、日本語キ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンから黒画面に？再起動しない時の解決法ガイド
ブルースクリーン後に黒画面のまま再起動しない場合の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになった後、黒い画面のまま進まなくなってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOSリセット後のログイン画面が表示されない原因と対処法
CMOSリセット後にログイン画面に進まないケースについての質問と回答 初心者 CMOSリセットをした後、ログイン画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート CMOSリセット後にログイン画面に進まない場合、BIOSの設定が初...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード時のみPIN入力可能な理由と対策とは？
セーフモードでのみPIN入力ができる場合の原因と対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しなくなったんですけど、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的に重要なドライバーやサービスだけを使って起動するため、ハードウェアや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Hello設定後にログイン不可？原因と解決法を解説！
Windows Hello設定後にログインできなくなった原因 初心者 Windows Helloを設定した後、なぜかログインできなくなってしまいました。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート Windows Helloに関連する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「USBメモリ接続時のログイン画面表示問題を解決する方法」
USBメモリ接続中にログイン画面が表示されない時の対処法 初心者 USBメモリを接続したままパソコンを起動したら、ログイン画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート USBメモリが接続されていると、パソコンがそれを起動デバイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 起動後の黒い画面でフリーズする原因と効果的な対策まとめ
黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源が正常か確認してください。次に、接続されているケーブルや周辺機器を外して再起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面で進まない時の対処法と待機の判断基準
ロゴ画面で進まないが数十分待つと動く場合の判断 初心者 パソコンのロゴ画面で固まってしまうんですが、数十分待つと動くことがあります。これはどういうことですか？ エキスパート ロゴ画面で固まる場合、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられま...