PIN入力失敗回数超過でログインできない場合について 初心者 パソコンのPINを入力しようとしたら、何度も失敗してログインできなくなってしまいました。どうすれば良いですか？ エキスパート PINの入力ミスが続くと、セキュリティのためにアカウ...

ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...

内蔵メモリ不良による黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままで何も表示されないんです。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート それは内蔵メモリ、つまりRAMに不具合がある可能性があります。RAMが正常...

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか？ エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復の画面から抜け出せないのですが、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、特に更新プログラムの失敗が原因であることが多いです。まずは、パ...

青い画面が出るPCでデータ救出する方法についての質問 初心者 パソコンが青い画面になってしまった場合、どうやってデータを救出すれば良いですか？ エキスパート まず、パソコンが青い画面になる原因を理解することが重要です。その後、データを救出す...

外付けキーボードが認識されない時の対処法 初心者 外付けキーボードを使っているのですが、パソコンが立ち上がっても認識されず、パスワードの入力ができません。どうすればいいですか？ エキスパート 外付けキーボードが認識されない場合、まずは接続を...

起動中にクルクルが回り続ける時の解決方法 初心者 パソコンを起動すると、クルクルが回り続ける状態になります。これってどういうことなんでしょうか？ エキスパート クルクルが回り続けるのは、システムが正常に起動できていない状態です。これはハード...

顔認証が失敗してパスワード画面に切り替わらない問題について 初心者 顔認証を使ってパソコンを起動しようとしたら、認証に失敗してパスワード画面に進まないんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、顔認証システムが正しく動作しているか...

グラフィックボードの不良による起動トラブル 初心者 グラフィックボードが原因でパソコンが起動しないことってあるの？どうやって判断するのか教えてほしい。 エキスパート はい、グラフィックボードの不良は原因の一つです。特に、起動時にビープ音が鳴...