在宅ワーク中にパソコンが起動しない時の対処法 初心者 在宅ワーク中にパソコンがブルースクリーンになって起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、安全モード...

グラフィックドライバー更新後に黒画面になる場合の対処 初心者 グラフィックドライバーを更新したら、パソコンが起動しなくなって、黒い画面のままなんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、セーフモードで起動してみてください。セーフモ...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINの入力ができないために、パソコンにログインできません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、キーボードの配列が変更されていないか確認してください。たとえば、日本語キ...

マルチモニター設定が原因で通常起動できないケースについて 初心者 パソコンが起動しないことがあって、セーフモードでは起動できたんですが、マルチモニターの設定が原因かもしれないと聞きました。具体的にどういうことなんでしょうか？ エキスパート ...

SSD搭載PCでロゴ後に固まるトラブルの解決法 初心者 パソコンがロゴ表示の後に固まってしまうのはどうしてですか？何を確認すればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因はさまざまですが、主にハードウェアやソフトウェアの不具合が考え...

サインイン画面が出ない時の対処法 初心者 Windows 11を起動したのですが、パスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源が正常に入っているか確認してください。その後、数回再起動を試みると良いでし...

メモリ増設後に通常起動できない理由 初心者 メモリを増設したら、パソコンが通常起動しなくなったのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート メモリの互換性や取り付け方に問題があるかもしれません。新しいメモリが古いメモリと異なった規格であった...

黒い画面で「Preparing Automatic Repair」が止まる場合の対処法 初心者 パソコンの電源を入れたら、黒い画面に「Preparing Automatic Repair」と表示されて、進まなくなってしまいました。どうすれば...

ノートPCのヒンジ破損による電源不良について 初心者 ノートPCのヒンジが壊れたら、電源が入らなくなることがあるって聞いたんですが、どういうことですか？ エキスパート ヒンジが破損すると、内部にある電源ケーブルや基盤が損傷することがあります...

ノートPCでキーボードが反応しない場合の対処法 初心者 ノートPCを使っているんですが、キーボードが全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、キーボードの接続状態を確認してください。それでも反応しない場合は、ドライ...