ゲーミングノートPCの起動トラブルについての会話 初心者 ゲーミングノートPCが起動しない時、まず何を確認すればいいのですか？ エキスパート 最初に電源が正常か、充電がされているかを確認しましょう。その後、外部機器の接続を外すことも効果的で...

システムの復元が失敗して起動できない問題について 初心者 パソコンが起動しない原因の一つとして、システムの復元が失敗することがあります。これってどういうことなんでしょうか？ エキスパート システムの復元とは、パソコンの状態を過去のある時点に...

ロゴ画面で進まないが数十分待つと動く場合の判断 初心者 パソコンのロゴ画面で固まってしまうんですが、数十分待つと動くことがあります。これはどういうことですか？ エキスパート ロゴ画面で固まる場合、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられま...

黒画面の原因と液晶パネル不良の見分け方 初心者 ノートPCを起動したら黒い画面のままで、何も表示されないんです。これって液晶パネルの問題でしょうか？どうやって見分けたらいいですか？ エキスパート 黒画面になる原因は複数ありますが、液晶パネル...

自動修復画面から抜け出せないトラブルについての質問 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、ハードウェアやソフトウェアの問題を確認する...

画面が真っ暗で音だけ鳴る起動エラーについての質問 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗で音だけが鳴る状態になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか、ディスプレイが正しく接続されているか確認して...

更新プログラム後に「診断中」が終わらないときの対処法 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが「診断中」と表示されて動かなくなってしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみるこ...

PIN入力ができずログインできないトラブル 初心者 ローカルアカウントでPINが使えないってどういうことなの？何が原因か分からないんだけど。 エキスパート ローカルアカウントとは、オンラインアカウントとは異なり、パソコンに直接設定されたアカ...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が出てきたんですが、どうすればいいですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、システムの重大なエラーを示しています。まずは、エラーメッセージ...

エクスプローラー自動起動失敗による黒画面トラブル 初心者 パソコンを起動したら、真っ黒な画面のままで何も表示されないんです。これはどういうことでしょうか？ エキスパート それは、エクスプローラーが自動で起動に失敗している可能性があります。こ...