パソコン内部の埃が原因で起動しない理由 初心者 パソコンが起動しない時、内部の埃が原因になることがあると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート はい、パソコン内部の埃が原因で起動しないことがあります。埃が部品にたまると、冷却...

落雷による電源不具合とその復旧方法 初心者 落雷の後、電源が入らなくなった場合、何が起こっているのでしょうか？また、どのように復旧すればいいのか教えてください。 エキスパート 落雷が原因で電源が入らなくなることがあります。これは、雷の電流が...

外付けHDDが起動を妨げる時の対応 初心者 パソコンが起動しないとき、外付けHDDが原因になることがあると聞きました。どうすればいいですか？ エキスパート はい、外付けHDDが接続されていると、パソコンがそのドライブから起動しようとすること...

黒画面から進まない時にどうする？ 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のままで、何も進まないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが起動する際の問題は様々です。まずは電源を完全に切ってから再起動してみてください。それ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてこんなことになるのでしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因としては、ハードウェアの不...

リセット後にサインイン画面が表示されない原因についての質問と回答 初心者 リセット後にパソコンのサインイン画面が表示されないのはどうしてですか？ エキスパート リセット後にサインイン画面が表示されない理由はいくつかあります。例えば、リセット...

黒画面で「No bootable device」が出る場合の直し方についての会話 初心者 パソコンが起動しようとしたときに、黒い画面に「No bootable device」と表示されました。これはどういう意味ですか？ エキスパート それは...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示されてその後固まったり、再起動を繰り返したりすることがあります。これの原因は何ですか？ エキスパート この現象は、ハードウェアの不具合やソフト...

ACアダプターのランプが点灯しない原因についての質問と回答 初心者 ACアダプターのランプが点灯しない場合、どんな原因が考えられますか？ エキスパート 主な原因としては、電源の供給がされていない、ACアダプター自体の故障、または接続部分の不...

青い画面による起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動すると、青い画面が表示されてしまいます。エラーコードも出ているのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 青い画面は、一般的に「ブルースクリーン」と呼ばれ、重大なエラーが発生した際に...