パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理業者に依頼する前に知っておくべき重要情報とは？
修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 初期化前に知っておきたい自動修復の重要ポイント
自動修復画面から抜け出せない問題の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再起動してみてください。それでも直らない場合は、修復オプションから「スタートアップ修復...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「バッテリーなしでACアダプタ起動確認の手順とコツ」
バッテリーを外してACアダプタのみで起動できるか確認する手順 初心者 パソコンが起動しない時に、バッテリーを外してACアダプタだけで起動できるか確認する方法を教えてもらえますか？ エキスパート もちろんです。まず、パソコンの電源を切り、AC...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「解像度設定不具合の解決法と通常起動の手順」
解像度設定不具合で通常起動できない場合の原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、解像度設定が原因と聞いたのですが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート 解像度設定が不適切になると、モニターが正しく表示できず、通常モ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「休止状態設定が引き起こす自動修復の繰り返しとは？」
自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？休止状態設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート 休止状態設定が影響して自動修復が繰り返されることがあります。まずは、PCの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セキュリティソフト更新後のログイントラブル解決法とは？
セキュリティソフト更新後にログインできない問題について 初心者 セキュリティソフトを更新した後、パソコンのログイン画面に進めなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート セキュリティソフトの更新後にログインできない場合、ソフトウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surface Laptopの「No Bootable Device」表示時の回復ドライブ活用法
Surface Laptopで「No Bootable Device」アイコンが表示された時の回復ドライブ使用法に関する質問 初心者 Surface Laptopを使っているのですが、「No Bootable Device」というアイコンが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Mac用SSDがWindowsで認識しない理由と解決法解説
Mac用SSDがWindowsで認識しない理由と対処法 初心者 Mac用のSSDをWindowsパソコンに繋いだのですが、全く認識しません。どうすればいいですか？ エキスパート Mac用のフォーマット形式（APFSやHFS+）のSSDは、W...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システムファイル破損の解決法とロゴ後の進まない問題対処法
ロゴ表示後に固まるトラブルの原因と対処法 初心者 パソコンの電源を入れるとロゴが表示されるのに、その後に進まなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート それは「システムファイルが破損している」可能性があります。この場合、修復す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリーリコール確認と無償交換手順を解説します！
バッテリーリコール対象機種の確認と無償交換手順 初心者 自分のパソコンがバッテリーリコール対象機種かどうか、どうやって確認すればいいの？ エキスパート メーカーの公式ウェブサイトで、バッテリーリコール情報を確認できます。機種名やシリアル番号...