パスワード入力画面に進まない時の対処 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まないんですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、ハードウェアの問題がないか確認しましょう。電源が入っているか、モニターに信号が届いているか...

システムファイル破損（SFCエラー）による起動障害 初心者 パソコンが起動しないんです。特に何もしていないのに、立ち上がるところで止まってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは「システムファイル破損」と呼ばれる問題が...

画面が真っ暗で音だけ鳴る起動エラーについての質問 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗で音だけが鳴る状態になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか、ディスプレイが正しく接続されているか確認して...

セーフモードしか起動しない時にやってはいけない操作 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、何をしたらいいのか分かりません。やってはいけないことはありますか？ エキスパート セーフモードでの起動は、通常の起動に比べて制限があ...

ブルースクリーンによる起動不能に関するQ&A 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出るのはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、Windowsが重大なエラーを検出した際に表示されます。このエラーは...

ロゴ表示後に固まる原因についてのQ&A 初心者 パソコンのロゴ画面が表示された後、画面が固まってしまいます。これにはどんな原因がありますか？ エキスパート ロゴ画面で固まる原因には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。特...

BIOSアップデート後に起動不能になる原因についてのQ&A 初心者 BIOSをアップデートしたら、パソコンが起動しなくなりました。これってどういうことですか？ エキスパート BIOSアップデート後に起動しなくなる原因はいくつかありますが、主...

ブルースクリーンによる起動不能と買い替えの検討 初心者 ブルースクリーンが表示されて、パソコンが全く起動しなくなりました。これはどういう状態で、買い替えを考えるべきなのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーン（正式には「ブルースクリーン...

HDDがBIOSに表示されない場合の切り分け 初心者 パソコンを起動したら、BIOS画面でHDDが表示されないんです。これってどういうことですか？ エキスパート HDDがBIOSに表示されない場合、接続不良や故障が考えられます。まずは、ケー...

更新プログラム後に起動しなくなる問題とデータ復旧の可能性 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなった場合、データは消えてしまうのでしょうか？復旧できる可能性はありますか？ エキスパート 更新プログラム後にパソコン...