黒画面でNumLockキーが反応しない時の原因と対策 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面になってしまいました。NumLockキーを押しても反応がないのですが、これはどういうことですか？ エキスパート 黒画面でNumLockキーが反応し...

Surfaceの自動修復が終わらないトラブルについての質問と回答 初心者 Surfaceを使っているのですが、自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復画面が表示される場合、Windows...

グラフィックボードの不良による起動トラブル 初心者 グラフィックボードが原因でパソコンが起動しないことってあるの？どうやって判断するのか教えてほしい。 エキスパート はい、グラフィックボードの不良は原因の一つです。特に、起動時にビープ音が鳴...

黒い画面（真っ暗）から進まないトラブルについて 初心者 パソコンを起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これはどういう状態なのですか？ エキスパート 黒い画面は、主にハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生します...

BIOSから進まない時のトラブルシューティング 初心者 自作PCがBIOS画面から進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているハードウェアやBIOS設定を確認することが重要です。特にメモリやストレージの接続...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 Windowsが起動しない場合、どうすればいいですか？特に、起動画面で止まることが多いのですが。 エキスパート まず、電源を入れたときに起動画面で止まる場合は、ハー...

Windowsインストール後にBIOSから進まない問題についてのQ&A 初心者 Windowsをインストールした後、BIOS画面から先に進まないことがあります。これってどういうことですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、ハード...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動したらロゴが表示された後、動かなくなってしまいました。再起動をしても同じことが繰り返されます。どうしたらいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる症状は、ハードウ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを完全にシャットダウンし、再起動してみてください。それでも解決しな...

USB回復ドライブを使った対処法についての質問 初心者 USB回復ドライブを使ってパソコンを直す方法はどのようなものですか？ エキスパート USB回復ドライブは、システムの修復や再インストールに使える便利なツールです。まず、別のパソコンで「...