ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての会話 初心者 パソコンが起動してWindowsのロゴが表示された後、マウスカーソルだけが見える状態になってしまいます。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート この状況は、システムが正常...

BIOS設定トラブル時の確認手順 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面から進まないことがあるのですが、まず何を確認すれば良いですか？ エキスパート まずは、接続されている全てのハードウェアが正しく接続されているか確認してください。...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは動くけれど、通常モードでは起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードでは、基本的な機能のみが起動します。そのため、ドライバーやアプリの問題が原因で、通常...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問 初心者 パソコンのロゴ画面が出た後、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善しない場合、ハ...

外部モニター接続時に黒い画面になる原因と対策 初心者 外部モニターを接続したら黒い画面になってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート 外部モニターが黒い画面になる原因はいくつか考えられます。接続ケーブルが正しく接続されていない、解...

サインイン画面に進まない原因について 初心者 Windowsを起動したときに、サインイン画面が表示されないのはどうしてですか？ エキスパート サインイン画面が表示されない原因としては、ハードウェアの問題や、ソフトウェアの設定ミス、またはWi...

PIN入力ができずにログインできない問題について 初心者 PCのPIN入力ができなくてログインできないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはレジストリが破損している可能性があります。レジストリとは、Windowsの設定を管理す...

Windows Update後の起動トラブルとデータ救出の重要性 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？データは無事でしょうか？ エキスパート まず、更新プログラム...

ノートPCのヒンジ破損による電源不良について 初心者 ノートPCのヒンジが壊れたら、電源が入らなくなることがあるって聞いたんですが、どういうことですか？ エキスパート ヒンジが破損すると、内部にある電源ケーブルや基盤が損傷することがあります...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうしたらいいですか？ USBメモリが挿さったままなんですが関係あるんでしょうか？ エキスパート はい、USBメモリが挿さったままだと、自動修...