パソコンが動かない・起動しないトラブル セキュリティソフト更新後のPIN不具合解決法とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルの解決法 初心者 セキュリティソフトを更新した後、PINが入力できなくてログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート セキュリティソフトの更新後にPINが使えなくなることはあります。まず...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時の外部デバイス影響と対処法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因と対策 初心者 Windowsを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、外部デバイスが原因のことがあります。USBメモリや周辺...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源は入るのに画面が真っ暗？初期確認の手順解説」
電源は入るが画面が真っ暗な場合の初期確認についての質問と回答 初心者 パソコンの電源は入るけれど、画面が真っ暗のままです。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルが正しく接続されているか確認してください。次に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 再発防止に効果的なドライバー管理の秘訣とは？
セーフモードで起動する理由とドライバー管理 初心者 セーフモードでしかパソコンが起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、必要最低限のドライバーとサービスのみで起動します。これにより、通常の起動時に問題を引き起こす要因を排除...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新プログラム後のログイン画面表示トラブル解決法とは？
更新プログラム後にログイン画面が表示されない問題について 初心者 更新プログラムをインストールしたら、パソコンが起動しなくなってしまいました。ログイン画面が表示されないのですが、どうすればよいのでしょうか？ エキスパート 更新プログラム後に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンが突然出現！初動で試すべき対処法とは？
ブルースクリーンが出た時の初動対応 初心者 パソコンを使っていたら突然ブルースクリーンが出てしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは焦らずに、パソコンを再起動してみてください。それから、エラーメッセージが表示される場合は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ増設後のBIOS起動トラブルを解決する方法
メモリ増設後にBIOSから起動しない症状の質問と回答 初心者 メモリを増設したら、PCがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート メモリの相性や取り付け不良が考えられます。まずはメモリを正しく取り付け直し、相...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOSアップデート後の黒画面解消法と対策ガイド
BIOSアップデート失敗後に黒画面になる時の対処法 初心者 BIOSのアップデートに失敗したら、パソコンが黒い画面のまま動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート BIOSアップデートが失敗すると、パソコンが起動しなくなること...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後に回復環境に入れない時の対処法」
Windowsロゴ後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 Windowsを起動しようとすると、ロゴが表示された後に固まってしまい、再起動を繰り返すんです。どうすればいいですか？ エキスパート その症状は、Windowsの起動プロ...