パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面でCapsLockが反応しない理由と対処法
ロゴ表示後のパソコンの不具合について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまったり、再起動を繰り返す場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再度立ち上げてみてください。それでも問題が続く場合は、ハード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復中にキーボードやマウスが反応しない時の対処法
自動修復中にキーボードやマウスが反応しない場合の疑問 初心者 自動修復の画面になったんですが、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、接続を確認してみてください。USBポートに問題がある場合もありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スリープ復帰後のパスワード画面が表示されない原因と対策
スリープ復帰後にパスワード画面に進まない時の質問と回答 初心者 パソコンがスリープから復帰した後、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか？ エキスパート その場合、まずはハードウェアの問題かソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源設定リセットで解決！サインイン画面が表示されない理由とは？
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動してもパスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、電源設定をリセットする必...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloログイン前の黒画面トラブル解決法」
黒い画面が続く時のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面が出てきて、何も表示されません。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的にシャットダウンし、その後再起動してみてくだ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード再起動でのフリーズ問題を解決する方法とは？
セーフモード起動後に再起動するとフリーズする問題についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、再起動するとフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート この問題は、ドライバーやソフトウェアの不具合が原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SATAケーブル不良時のWindows読み込みトラブル解決法
Windowsが立ち上がらない時のSATAケーブル不良について 初心者 パソコンが起動しない時、SATAケーブルの不良が原因って聞いたことがありますが、具体的にどういうことですか？ エキスパート SATAケーブルは、パソコンのハードディスク...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「黒画面の外部モニター対処法｜簡単に解決するステップ」
黒画面で外部モニターにだけ映る時の対処 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面が出てきて何も映りません。外部モニターには映っているのに、パソコン本体の画面には何も表示されません。どうしたらいいですか？ エキスパート それは、内蔵ディスプレイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ログイン前にブルースクリーンが出た時の効果的な対処法
ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいます。何をすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは通常、ハードウェアやソフトウェアの問題を示しています。まずは、最近インストールしたプログラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の更新アンインストールで問題解決する方法とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題を解決する方法 初心者 Windows Updateの後にパソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、更新プログラムの影響で起動しないことはあります。安全モードで起動して、...