パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのACアダプター故障を見極める簡単な方法
ACアダプターの故障を判断する方法 初心者 ノートパソコンが充電できないのですが、ACアダプターが壊れているかどうかをどうやって確かめればいいですか？ エキスパート まず、ACアダプターのランプが点灯しているか確認してください。点灯していな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル システム日時ズレによるログイン認証エラーの解決法
パスワード入力画面に進まない原因とその対処法 初心者 パソコンのパスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート その場合、システム日時がズレていることが考えられます。日時がずれていると、ログイン認証が正常に行えな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ロゴ画面から進まない自動修復の解決法を徹底解説」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについての会話 初心者 パソコンの起動中にロゴが表示されたまま動かなくなったり、再起動を繰り返すことがあります。これについてどう対処すればいいのか教えてください。 エキスパート この問題は、ハード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでは正常、ログイン後にフリーズする原因と解決法
セーフモードでは起動するがログイン後フリーズする問題について 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するんですが、通常モードにするとログイン後にフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは最低限のドライバーと機...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 内蔵メモリ不良による黒画面の原因と解決法
内蔵メモリ不良による黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままで何も表示されないんです。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート それは内蔵メモリ、つまりRAMに不具合がある可能性があります。RAMが正常...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SSD/HDDの故障を見抜く！黒画面の原因と確認法
SSD/HDD故障が原因で黒画面になる場合の確認方法について 初心者 パソコンが黒い画面から起動しないんですけど、これってSSDやHDDの故障が原因なんでしょうか？どうやって確認すればいいですか？ エキスパート はい、黒い画面が表示される原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けキーボード接続でPIN入力不可？原因と対策を解説
外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか？ エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「学校やオンライン授業での青い画面の原因と対処法」
学校やオンライン授業用PCで青い画面が出る場合の相談 初心者 学校やオンライン授業用のPCを使っているときに、突然青い画面が出てきてしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、通称「ブルースクリーン」は、Windows...
パソコンが動かない・起動しないトラブル msconfig設定でセーフモードから抜け出せない問題の解決法
msconfig設定が原因でセーフモード固定になる問題について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？設定を変えた覚えはないのですが。 エキスパート セーフモードでしか起動しない原因の一つに、msconfigの設...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の黒い画面の解消法を徹底解説！
Windows Update後に黒い画面で固まる症状の対処法について 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが黒い画面のままで起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを強制的に再起動してみて...