パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surfaceが起動しない時の強制再起動法を詳しく解説

Surfaceが起動しない時の強制再起動手順について 初心者 私のSurfaceが起動しないんですが、どうしたらいいですか?強制再起動の手順を教えてください。 エキスパート Surfaceが起動しない場合、強制再起動が有効です。電源ボタンを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsロゴが動かない原因と解決法を徹底解説」

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンの起動時にWindowsのロゴが表示された後、固まってしまったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか? エキスパート この症状は、ハードウェアやソフトウェアの問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

UEFIモードでWindowsが起動しない理由と解決策とは?

UEFIモードでWindowsが立ち上がらない理由についての質問 初心者 UEFIモードでWindowsが立ち上がらないのはどうしてですか? エキスパート UEFIモードでの起動失敗は、ファームウェアの設定ミスや、ドライバーの不具合、ハード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「OSが起動しない!原因と解決法を徹底解説」

起動順序が変わってOSが読み込まれない問題についてのQ&A 初心者 パソコンが起動しないんです。どうしてでしょうか?特に起動画面で止まってしまいます。 エキスパート それは「起動順序」が原因かもしれません。パソコンがどのデバイスから起動する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

キーボードバックライトは点灯するが起動しない理由とは?

キーボードバックライトは点くが起動しない原因についての会話 初心者 キーボードのバックライトは点くのに、PCが起動しません。どうしてでしょうか? エキスパート バックライトが点灯するがPCが起動しない場合、ハードウェアの問題や接続不良が考え...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「PIN削除後にサインインできない理由と解決法」

PINを削除した後にサインインできない時の対処法 初心者 PINを削除したら、サインイン画面に進めなくなりました。どうすれば良いですか? エキスパート まずは、パスワードを使ってサインインを試みてください。それでも進まない場合は、再起動や安...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

落雷で電源が入らない?トラブル解決と復旧法を解説!

落雷による電源不具合とその復旧方法 初心者 落雷の後、電源が入らなくなった場合、何が起こっているのでしょうか?また、どのように復旧すればいいのか教えてください。 エキスパート 落雷が原因で電源が入らなくなることがあります。これは、雷の電流が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Officeアプリ起動時の画面暗転問題を解決する方法とは?

Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか? エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ネットワーク認証待ちの原因と解決法を徹底解説!

ネットワーク認証待ちで止まるケースについての質問 初心者 パソコンを起動したら、ネットワーク認証待ちで止まってしまい、パスワード入力画面に進みません。どうすればいいですか? エキスパート まず、ネットワーク接続を確認してください。Wi-Fi...