Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状の質問と回答 初心者 Windowsが立ち上がらなくて、真っ黒な画面が出るんです。どうしたらいいですか？ エキスパート 真っ黒な画面が表示されるのは、いくつかの原因が考えられます。まずはハ...

青い画面のトラブルについての疑問 初心者 パソコンが頻繁に青い画面になってしまうのですが、どう対処すれば良いですか？何から疑えばよいでしょうか？ エキスパート まずは、ハードウェアの故障やドライバーの問題を疑うのが良いでしょう。具体的には、...

更新プログラム後の起動トラブルについて 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが起動しない原因はさまざまですが、更新プログラムが悪影響を及ぼしてい...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンが普通に起動しないで、セーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードは、最低限のドライバーや設定で起動するため、通常の起動時に問題を起こす要因を一時的に...

ゲーミングPCの電源が入らない原因と対処法 初心者 ゲーミングPCの電源が入らないとき、どんな原因が考えられるんですか？ エキスパート 主な原因としては、電源ユニットの故障、マザーボードの不具合、接続不良が考えられます。それぞれの原因を確認...

セーフモードでの起動と通常起動の違いについて 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するのに、通常起動では画面が真っ暗になります。これはどういうことですか？ エキスパート 通常起動時に真っ暗になるのは、ドライバーの問題やハードウェアの故障が...

自動修復が数時間終わらない時の対処法 初心者 自動修復画面が数時間も続いているのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは一度、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、別の手段を試す必要があります。 初...

外付けHDD接続が原因で進まない場合の疑問 初心者 パソコンが起動しないんですが、外付けHDDをつないでいるのが原因かもしれません。どうすればいいですか？ エキスパート 外付けHDDが原因で起動しないことはあります。まずは外付けHDDの接続...

Windows Boot Managerで止まる原因についての質問 初心者 Windowsが起動するときに、Windows Boot Managerで止まってしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート Windows Boot M...

黒画面でCtrl+Alt+Delが効かない場合の対応 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て、Ctrl+Alt+Delを押しても反応がないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面でCtrl+Alt+Delが効かない場合、...