パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンが起動しないで、パスワード入力画面に進まない状態です。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、パソコンがどのように反応しているのか確認しましょう。電源が入っているのに画面が真っ暗な...

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての質問 初心者 最近、Windowsの更新プログラムを適用した後に、パソコンが起動しなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート Windowsの更新プログラムが原因で起動し...

更新プログラム構成中に固まる時の解決策 初心者 Windowsが更新プログラムの構成中に固まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、少し待ってみることをおすすめします。場合によっては、更新プログラムのインストールに時間...

パソコンが起動しないときのBIOS設定トラブルについて 初心者 パソコンの電源を入れたらBIOS画面が表示されたのに、その後何も進まないんです。どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面が表示されるのに進まない場合、いくつかの原因が...

プロファイル破損による黒画面のユーザー切替エラーについて 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から進まなくなってしまいました。何が原因ですか？ エキスパート それは「プロファイル破損」が原因の可能性があります。ユーザーアカウントの情報が壊...

BIOS起動後の自動再起動トラブルについての会話 初心者 パソコンがBIOS画面まで進むのですが、その後すぐに自動で再起動してしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート それは、BIOSの設定やハードウェアの問題が考えられます。ま...

セーフモードでCHKDSKが必要な症状について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーやサービスのみを使用して起動するため、ハードウェアやソフトウェアの問題を特定する...

BIOS設定トラブルにおけるデータ救出の方法 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面から進まない場合、どうすればいいですか？特にデータを救出したいのですが。 エキスパート その場合、Windows PEという起動用USBを作成し、それ...

ストレージ故障による起動エラーの判別 初心者 パソコンが起動しないとき、ストレージの故障が原因かどうかをどうやって判断すればいいですか？ エキスパート ストレージの故障かどうかは、いくつかのサインで判断できます。例えば、異音がする、起動画面...

ロゴ表示後に固まるトラブルの確認点 初心者 パソコンの電源を入れると、ロゴが表示された後、動かなくなることがあります。これはどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因は、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合、ドライバーの...