パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面でメーカーロゴが点滅する原因と対処法
黒画面でメーカーロゴが出たり消えたり繰り返す原因について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面にメーカーのロゴが出たり消えたりします。これはどういうことですか？ エキスパート その現象は、パソコンが起動プロセスで何らかの問題に直面している...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「パスワード入力切り替えトラブルの解決法とは？」
PIN入力ができずログインできないトラブルの解決法 初心者 パソコンにPINを入力する画面が出て、入力できないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、キーボードが正常に動作しているか確認しましょう。特に、Num LockやCa...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード以外で黒い画面が出る原因と解決法
セーフモード以外で黒い画面になる原因と対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーだけを使って起動します。ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリを正しく挿入するための基本ミスと対策ガイド
メモリの取り付けミスについての疑問 初心者 パソコンの電源を入れたらファンだけが回って、BIOS画面にも進まないんです。これってどういうことですか？ エキスパート それは、メモリが正しく取り付けられていない可能性があります。メモリを挿し込む...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CapsLockが原因？PIN入力トラブルの解決法とは
CapsLockが原因でPIN入力できないトラブルについての会話 初心者 PIN入力の際に、CapsLockが原因でうまく入力できないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート CapsLockキーは、アルファベットの入力を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Defender更新後のブルースクリーンの原因と対策方法
Windows Defenderの更新後に起こるブルースクリーンの理由 初心者 Windows Defenderを更新した後に、パソコンがブルースクリーンになってしまうことがあります。これはなぜでしょうか？ エキスパート Windows D...
パソコンが動かない・起動しないトラブル グラフィックドライバの不具合を解消する自動修復法とは？
自動修復画面から抜け出せない理由と解決策 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せません。どうしたらいいですか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、グラフィックドライバに不具合がある可能性があります。これを解決するためには、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surfaceの電源が入らない！バッテリー関連トラブルの解決法とは？
Surfaceの電源が入らない時のバッテリー関連トラブル 初心者 Surfaceが全く電源が入らないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、充電器を接続してみてください。それでも反応がない場合、ハードリセットを試すことをおすす...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動ロゴ後の再起動原因はBluetoothデバイス？」
Bluetoothデバイスが原因で再起動するトラブルについて 初心者 起動ロゴの後にパソコンが固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？Bluetoothデバイスが原因なんですか？ エキスパート はい、場合によってはBluetooth...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリー駆動時のセキュリティソフトの影響とは？
盗難防止ロックによる起動トラブル 初心者 バッテリー駆動中にパソコンが起動しないのはなぜですか？盗難防止ロックが関係していますか？ エキスパート はい、盗難防止ロックなどのセキュリティソフトがバッテリー駆動時の起動を阻害することがあります。...