パソコンが動かない・起動しないトラブル

システム日時ズレによるPIN認証の解決法とは?

PIN入力ができずログインできないトラブル 初心者 パソコンのPIN入力ができなくて、ログインできないんですが、どうすればいいですか? エキスパート まず、システムの日時が正しく設定されているか確認してください。日時がズレているとPIN認証...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「起動時間が異常に長い?原因と解決法を徹底解説!」

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 パソコンが起動しないんです。起動画面でずっと止まってしまいます。どうしたらいいでしょうか? エキスパート 起動画面で止まる場合、ハードウェアやソフトウェアの問題が考...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HDMI/DisplayPort接続時の黒い画面対策チェックリスト

HDMI/DisplayPort接続で黒い画面になる場合のチェック項目 初心者 パソコンをHDMIやDisplayPortで接続しているのに、画面が真っ黒のままです。どうすればいいですか? エキスパート まずは、ケーブルや接続ポートが正常か...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

富士通ロゴが固まる原因と解決法を徹底解説

富士通ロゴで固まるトラブルの質問と回答 初心者 パソコンの起動時に富士通のロゴで固まってしまいます。これはどうしたら直せるのでしょうか? エキスパート 富士通のロゴで固まるのは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。まずは、ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでエクスプローラーが起動する理由とは?

セーフモードでしか起動しない理由についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか? エキスパート セーフモードは、基本的な機能だけを使って起動するため、ドライバーやソフトウェアの問題が原因で通常起動できない場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スリープ多用でログイン画面が壊れた理由と対策とは?

パスワード入力画面に進まないときの対処法 初心者 パソコンがスリープから復帰したときに、パスワード入力画面に進まないことがあるのですが、どう対処すればいいですか? エキスパート スリープから復帰できない場合、まずはハードウェアのリセットを試...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

起動時に再起動する無限ループの原因と解決法

Windowsが立ち上がらない無限ループの原因について 初心者 パソコンを起動すると、すぐに再起動してしまう無限ループに陥ったのですが、これはどういう原因なのでしょうか? エキスパート 無限ループの原因はさまざまですが、主にハードウェアの不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HDD不良でPIN入力が止まる原因と対策ガイド

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンのPIN入力画面で、PINが入力できずにログインできません。どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンのハードディスクドライブ(HDD)が正常に動作しているか確...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは?

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか? エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源オン時に自動修復が起こる理由と対処法

自動修復から抜け出せない問題の原因 初心者 電源を入れるたびに自動修復が始まるのはなぜですか?何か原因があるのでしょうか? エキスパート 自動修復が繰り返される主な原因は、システムファイルの破損やハードウェアの不具合です。これにより、正常に...