パソコンが動かない・起動しないトラブル

複数モニター使用時のロゴ後の停止原因とは?解決策を解説!

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因 初心者 パソコンが起動時にロゴが表示された後、動かなくなってしまいます。これってどういう原因が考えられるのですか? エキスパート ロゴ表示後に固まる原因はいくつか考えられます。特に、複数モニターを使...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

オフライン時にPINが使えない理由と対策ガイド

PIN入力ができずログインできない理由について 初心者 オフラインの時にPINを入力できないのはどうしてですか? エキスパート オフラインの状態では、PINの認証がサーバーに依存しているため、入力できないことがあります。具体的には、ネットワ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

NECパソコンの起動トラブルを解決する初期確認方法

NECパソコンが起動しない場合の初期確認 初心者 私のNECパソコンが起動しなくなってしまったのですが、何を確認すればいいですか? エキスパート まず、電源が入っているか、電源ケーブルが正しく接続されているか確認してください。次に、外部デバ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

初心者必見!ロゴ画面でのトラブル回避法を徹底解説

ロゴ表示後に固まるトラブルに関する会話 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなることがあります。これを防ぐにはどうすればいいですか? エキスパート まずは、定期的なソフトウェアの更新を行い、ウイルス対策ソフトを使用することが大切で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Officeアプリ起動時の画面暗転問題を解決する方法とは?

Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか? エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS設定が保存できない原因と解決法を徹底解説

BIOS設定保存後に自動的に戻ってしまう症状について 初心者 BIOSの設定を保存したのに、再起動すると元に戻ってしまいます。どうしてでしょうか? エキスパート 設定が保存されない場合、主な原因はCMOSバッテリーの劣化や故障が考えられます...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スマホのブルースクリーンエラーを簡単に確認する方法とは?

スマホでブルースクリーンのエラーを確認する方法に関する質問と回答 初心者 パソコンがブルースクリーンになったとき、スマホを使ってエラー内容を確認する方法はありますか? エキスパート はい、スマホのブラウザを使って、Microsoftの公式サ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDDが原因で起動失敗!対処法と解決策を解説

外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか? エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴの後に画面が真っ暗に?簡単な解決法を紹介!

黒い画面から進まないトラブルへの対処法 初心者 Windowsの起動時に、Windowsロゴが表示された後に真っ暗な画面になることがあります。どうすれば直せますか? エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも改善しない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

設定変更後に画面が映らなくなった理由とは?解決策を解説!

設定変更後に画面が映らなくなった原因に関する質問と回答 初心者 設定を変更した後に、パソコンが立ち上がらなくなってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート 設定変更が原因で、パソコンが正しく起動しなくなることがあります。特に、BIO...