パソコンが動かない・起動しないトラブル 「青い画面で動かない時の対処法と解決手順」
青い画面で動かない時の対処法 初心者 パソコンが青い画面のまま動かないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、ハードウェアの接続を確認...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒い画面でマウスカーソルだけ表示！解決策を徹底解説
黒い画面にマウスカーソルだけ表示される場合の解決方法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面にマウスカーソルだけが表示される状態になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面後の暗転問題を解消する原因と対策ガイド
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示された後、画面が真っ暗になってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に画面が暗転する場合、ハードウェアやソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システム更新中の黒画面対策と解決法ガイド
黒い画面（真っ暗）から進まないトラブルについて 初心者 パソコンを起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これはどういう状態なのですか？ エキスパート 黒い画面は、主にハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生します...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 温度上昇でフリーズ？PIN入力不能の原因と対策解説
温度上昇による起動直後フリーズでPIN入力不可になるケースについて 初心者 パソコンが起動してすぐにフリーズしてしまい、PINを入力できないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 温度上昇が原因でパソコンがフリーズすることがあります...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS設定でTPM変更後の起動トラブル解決法
BIOS設定でTPM変更後に起動しない問題についての質問 初心者 BIOS設定でTPMを変更したんですが、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート TPMはセキュリティ機能の一部で、設定を変更すると、起動に影響を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Microsoftサービス障害時にPINが入力できない理由と対策
Microsoftサービス障害時にPIN入力できない可能性について 初心者 Microsoftのサービスが障害を起こすと、自分のパソコンにログインできなくなることがあるんですか？ エキスパート はい、Microsoftのサービスに障害が発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後に黒い画面が続く時の解決法」
Windows Update後の黒い画面トラブルについて 初心者 Windows Update後にパソコンが黒い画面から進まなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を完全に切り、再起動してみてください。そ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 初期設定後のブルースクリーン原因と解決法を解説
初期設定直後のブルースクリーンの原因とは 初心者 新しくパソコンを買ったのですが、初期設定を終えた後にブルースクリーンが出てきて起動できません。どうしてでしょうか？ エキスパート ブルースクリーン、または「青い画面の死」と呼ばれる現象は、主...
パソコンが動かない・起動しないトラブル テンキーが使えない！PIN入力の解決法とは？
数字キー（テンキー）が使えずPIN入力できない問題についての会話 初心者 パソコンのログイン画面で、PINを入力するために数字キーを使おうとしたけど、全く反応しないんです。どうすればいいですか？ エキスパート 数字キーが反応しない場合、まず...