パソコンが動かない・起動しないトラブル HDD使用率100%の黒画面フリーズを解消する方法
HDD使用率100%による黒画面フリーズの対処法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のままで、何も進まないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはHDDの使用率が100%になっている可能性があります。まずはパソコンを再起動して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 過去の復元ポイントが選べない時の効果的な対応法とは？
過去の復元ポイントが選べない場合の対処法 初心者 パソコンの復元ポイントを選べない時、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、システムの復元機能が有効になっているか確認してください。無効の場合は復元ポイントが作成されません。次に、ディ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル msconfig設定でセーフモードから抜け出せない問題の解決法
msconfig設定が原因でセーフモード固定になる問題について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？設定を変えた覚えはないのですが。 エキスパート セーフモードでしか起動しない原因の一つに、msconfigの設...
パソコンが動かない・起動しないトラブル タブレットモードでログイン画面が操作できない時の対処法
タブレットモードが原因でログイン画面が操作不能な時の疑問 初心者 パソコンのログイン画面に進めないのですが、タブレットモードが影響しているのでしょうか？どうすればいいですか？ エキスパート はい、タブレットモードが原因でログイン画面が操作で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後の周辺機器外し方とその影響を解説」
ロゴ表示後に固まるトラブルの解決法 初心者 Windowsパソコンがロゴ表示の後に固まってしまった場合、何をすればいいですか？周辺機器を外す順番について詳しく知りたいです。 エキスパート まずは、周辺機器を外すことでトラブルの原因を特定でき...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システムファイル破損の解決法とロゴ後の進まない問題対処法
ロゴ表示後に固まるトラブルの原因と対処法 初心者 パソコンの電源を入れるとロゴが表示されるのに、その後に進まなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート それは「システムファイルが破損している」可能性があります。この場合、修復す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「タッチパッドが動かない！サインインの解決法を徹底解説」
タッチパッドが動かずサインインできない時の対処法 初心者 パソコンが起動しても、タッチパッドが動かなくてサインインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、外部マウスを接続してみてください。その後、タッチパッドの設定を確認す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOSでマウスが動かない原因と解決法を徹底解説」
BIOSでマウスが動かない時の確認ポイント 初心者 BIOSの画面でマウスが動かないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、マウスが正しく接続されているか確認してください。また、USBポートに問題がないか、他のポートで試すこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時の黒画面の原因と解決法」
Windows起動順序が原因で黒画面になるケースについての質問 初心者 パソコンを起動すると、真っ暗な画面のまま進まないことがあります。これはWindowsの起動順序が原因なのでしょうか？ エキスパート はい、Windowsの起動順序が適切...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理業者に依頼する前に知っておくべき重要情報とは？
修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...