パソコンが動かない・起動しないトラブル

スリープ復帰後の外部GPU不具合と黒画面の解決法

スリープから復帰後の黒画面トラブルについて 初心者 スリープから復帰したら、外部GPUが動作せずに黒い画面が出てしまいます。どうしたらいいですか? エキスパート この症状は、外部GPUが正しく認識されず、画面が表示されないことが原因です。ま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

回復ドライブ作成時に知っておきたい重要な注意点

回復ドライブ作成時の注意点 初心者 回復ドライブを作成する際に注意すべきことは何ですか? エキスパート 回復ドライブを作成する際は、データのバックアップを事前に行い、正しいUSBメモリの選択、必要なファイルの確認をしておくことが重要です。 ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒画面でタスクマネージャーが開かない!解決法を徹底解説

黒画面からタスクマネージャーが開かない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままで、何もできません。タスクマネージャーを開こうとしても開きません。どうすればいいですか? エキスパート 黒画面のトラブルは、さまざまな原因が考...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

修理業者に依頼する前に知っておくべき重要情報とは?

修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか? エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Hello設定が原因?通常起動できない問題の解決法」

Windows Hello設定が原因で通常起動できないケースについての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、Windows Helloの設定が関係しているんでしょうか? エキスパート はい、Windows He...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

キーボードショートカットで黒画面を解消する完全ガイド

キーボードショートカットで黒画面を改善する方法 初心者 黒い画面のままパソコンが起動しないとき、どんなキーボードショートカットが試せるんですか? エキスパート いくつかのキーボードショートカットがありますが、特に「Ctrl」キーと「Shif...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows起動ロゴ後のフリーズ音の原因と解決法」

Windows起動ロゴ後にフリーズ音が鳴る場合のトラブル解決 初心者 パソコンの電源を入れて、Windowsのロゴが表示された後にフリーズしてしまうことがあります。これはどういうことですか? エキスパート Windowsの起動時にロゴが表示...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後の自力復旧が難しいパターンとは?解決法を解説!

更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいのでしょうか? エキスパート まずは、更新プログラムが原因であるか確認するために、セーフモードで起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

サインイン画面がフリーズした時の解決法とは?

サインイン画面でフリーズして操作できない場合の対処法 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面でフリーズしてしまいました。どうすればいいですか? エキスパート サインイン画面でフリーズする場合は、まずは電源ボタンを長押しして強制的に再起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後のASUSパソコン不具合の原因と解決法

更新プログラム後にASUSパソコンが起動しない理由 初心者 更新プログラムをインストールした後、ASUSのパソコンが立ち上がらなくなったのですが、これはどういうことですか? エキスパート 更新プログラムは新機能の追加やセキュリティ強化を目的...