更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動しない場合、いくつかの原因が考えられます。...

自動修復画面から抜け出せない問題の原因 初心者 パソコンが自動修復の画面から進まないのですが、何が原因でしょうか？ エキスパート 自動修復が終わらず再起動ループになる原因は、ハードウェアのトラブルやシステムファイルの破損が考えられます。特に...

プリンター接続によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出たんですが、プリンターを接続したのが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、プリンター接続が原因でブルースクリーンが発生することがあります。特...

PIN入力画面で固まる時の解決方法 初心者 WindowsのPIN入力画面でパソコンが固まってしまった場合、どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、強制再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動や、PINの...

プリンター接続が原因で起動できない場合の疑問 初心者 パソコンが起動しない時に、プリンターを接続しているせいかもしれないと聞きました。どういうことですか？ エキスパート はい、プリンターが接続されている場合、特に電源が入っていないと、パソコ...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンの起動時に黒い画面が表示され、「Press any key to continue」と出ているんですけど、どうすればいいですか？ エキスパート それは、パソコンが正常に起動できていない状...

ファンが無反応の時に試すべき手順について 初心者 ファンが無反応の時、どんな手順を試せばいいのですか？ エキスパート まずはファンの興味を再確認し、コンテンツを見直すことが大切です。具体的にはアンケートを実施してフィードバックを得る方法が有...

黒い画面（真っ暗）から進まないトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。キーボードのバックライトだけはついているのですが、どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート 黒い画面のまま進まない場合...

高速スタートアップが原因で通常起動できないケース 初心者 パソコンが正常に起動しないことがあるんですが、高速スタートアップが原因になることってあるんですか？ エキスパート はい、高速スタートアップが原因で通常起動できないケースはあります。こ...

香ばしい匂いや焦げ臭さの後に起動しない場合の対処法 初心者 香ばしい匂いや焦げ臭さがした後に、家電製品が起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、異常の原因を確認しましょう。焦げた匂いは内部の部品が焼損...