NECパソコンのブルースクリーンの原因について 初心者 NECパソコンでブルースクリーンが出ると、どうして起動できなくなるのですか？ エキスパート ブルースクリーンは、主にハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生します。特にドライバの不...

周辺機器との相性でWindowsが立ち上がらない原因についてのQ&A 初心者 パソコンが起動しないとき、周辺機器が原因のことがあると聞きました。具体的にはどういったことが考えられるのでしょうか？ エキスパート 周辺機器との相性の問題は、特に...

PIN入力ができずログインできないトラブルの原因 初心者 パソコンを起動したら、PIN入力ができなくてログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート PIN入力ができない場合、高速スタートアップが原因の可能性があります。この機能は...

BIOS設定トラブルとRAMの挿し直しについて 初心者 パソコンの電源を入れたら、BIOS画面から先に進まないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはよくあるトラブルです。BIOS画面から進まない場合、RAMの挿し直しを試してみ...

更新プログラム後にSSDが認識されない場合の疑問 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、SSDが認識されなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも認識しない場合は、B...

黒画面からタスクマネージャーが開かない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままで、何もできません。タスクマネージャーを開こうとしても開きません。どうすればいいですか？ エキスパート 黒画面のトラブルは、さまざまな原因が考...

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面になる場合について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されません。これって内蔵GPUと外部GPUの切り替えがうまくいっていないせいですか？ エキスパート はい、その可能性があり...

古いPCでWindows 10が立ち上がらない原因についての質問 初心者 古いパソコンでWindows 10を使っているんですが、起動しないことが多いです。これにはどんな原因があるんでしょうか？ エキスパート 古いPCでWindows 10...

システムファイル破損（SFCエラー）による起動障害 初心者 パソコンが起動しないんです。特に何もしていないのに、立ち上がるところで止まってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは「システムファイル破損」と呼ばれる問題が...

Windows Hello設定変更後に進まない原因についての質問 初心者 Windows Helloの設定を変更した後、パスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 設定変更後の不具合は、ドライバーの問題や設定...