パソコンが動かない・起動しないトラブル

テンキーが使えない!PIN入力の解決法とは?

数字キー(テンキー)が使えずPIN入力できない問題についての会話 初心者 パソコンのログイン画面で、PINを入力するために数字キーを使おうとしたけど、全く反応しないんです。どうすればいいですか? エキスパート 数字キーが反応しない場合、まず...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面でフリーズした時の効果的な対処法とは?

BIOS画面でフリーズして操作できない時の対処法 初心者 パソコンがBIOS画面でフリーズしてしまったのですが、どうしたら良いですか? エキスパート まずは電源を切り、数分待ってから再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、BIOS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「完全放電したバッテリーを復活させる予備充電の時間とは?」

完全に放電したバッテリーを復活させるための「予備充電」にかかる時間について 初心者 完全に放電したバッテリーを復活させるための「予備充電」には、どのくらいの時間がかかるのでしょうか? エキスパート 一般的には、完全に放電したバッテリーの「予...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Insider版のサインイン画面が進まない理由と解決法

サインイン画面が進まない問題についての質問 初心者 Windows Insider版を使っているのですが、サインイン画面に進まないことがあります。どうすればいいですか? エキスパート この問題は、Windows Insider版の特有のバグ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surface Laptopの「No Bootable Device」表示時の回復ドライブ活用法

Surface Laptopで「No Bootable Device」アイコンが表示された時の回復ドライブ使用法に関する質問 初心者 Surface Laptopを使っているのですが、「No Bootable Device」というアイコンが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「メーカー別BIOS起動キーの違いと注意点を徹底解説」

BIOS起動キーの違いに関する注意点 初心者 BIOS画面に入るためのキーがメーカーによって異なると聞いたのですが、具体的にはどういうことですか? エキスパート そうですね。各メーカーのパソコンによって、BIOS画面に入るために押すべきキー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「メーカー製PCがセーフモードになる原因とは?」

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンが起動しなくて困っています。セーフモードでしか起動しないのはどうしてでしょうか? エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーや設定のみで起動するため、ハードウェアやソフト...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ストレージ故障による起動エラーの見分け方と対処法

ストレージ故障による起動エラーの判別 初心者 パソコンが起動しないとき、ストレージの故障が原因かどうかをどうやって判断すればいいですか? エキスパート ストレージの故障かどうかは、いくつかのサインで判断できます。例えば、異音がする、起動画面...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「更新後にストレージドライバーが原因で起動しない時の対処法」

更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート 更新プログラム後に起動しない場合、ストレージドライバーに不具合がある可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDDを常時接続するとWindowsが起動しない理由とは?

外付けHDDを繋ぎっぱなしにするとWindowsが立ち上がらない理由 初心者 外付けHDDをパソコンに繋ぎっぱなしにしていると、どうしてWindowsが立ち上がらないことがあるのですか? エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコ...