キーボード配列変更が原因で入力できない問題についての質問と回答 初心者 パソコンの起動時にパスワードを入力しようとすると、キーボードが反応しないことがあります。これってどうしてですか？ エキスパート それは、キーボードの配列が変更されている...

メモリ不良によるブルースクリーンの見分け方 初心者 パソコンが突然ブルースクリーンになってしまったのですが、メモリ不良が原因かどうか見分ける方法はありますか？ エキスパート はい、ブルースクリーンが出た場合は、エラーメッセージに注目すること...

自動修復から抜け出せない問題についてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない時、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を再起動し、それでも解決しない場合は、セーフモードでの起動を試みるのが良いです。 初心者 セーフモードって...

自動修復中に電源が落ちる原因についての質問と回答 初心者 自動修復中にパソコンの電源が突然落ちてしまうことがあります。これはどうして起こるのでしょうか？ エキスパート 電源が落ちてしまう原因はいくつかありますが、主にハードウェアの故障や、過...

自動修復画面から抜け出せない時の共通点 初心者 自動修復画面から抜け出せないことがよくあるんですが、どんな操作が原因なんでしょうか？ エキスパート 自動修復が発生しやすい操作には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの更新失敗、電源の不安定さ...

更新プログラム後に回復ポイントが消えている場合の質問と回答 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。回復ポイントが消えてしまったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 回復ポイント...

BIOS画面固定が一時的か判断する基準について 初心者 パソコンがBIOS画面に固定されているとき、これは一時的な問題かどうかをどうやって判断すれば良いですか？ エキスパート まず、PCを再起動してみて、BIOS画面から進むかどうか確認して...

常駐ソフトの影響でサインイン画面が固まる時の対処法 初心者 パソコンが起動したのに、パスワード入力画面に進まないことがあるんですが、どうしたらいいですか？ エキスパート 常駐ソフトが原因でサインイン画面が固まることがあります。まずは、セーフ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについての質問 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなってしまったり、再起動を繰り返すことがあります。これはどういうことなのでしょうか？ エキスパート この現象は、主にシステムの起動時に...