青い画面による起動不能の原因と対策 初心者 パソコンが起動する前に青い画面が出るんだけど、これってどういうこと？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。一般的にはハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。 初心者 ...

レジストリ破損が原因で通常起動できないトラブルについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、レジストリが破損していると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート レジストリはWindowsの設定情報を保存する...

落雷による電源不具合とその復旧方法 初心者 落雷の後、電源が入らなくなった場合、何が起こっているのでしょうか？また、どのように復旧すればいいのか教えてください。 エキスパート 落雷が原因で電源が入らなくなることがあります。これは、雷の電流が...

更新プログラム後に起動しないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンが更新プログラムをした後に起動しなくなりました。何が原因でしょうか？ エキスパート 更新プログラムが原因で、キーボードの接続状態が影響することがあります。特に、USB...

VPN設定が原因でPIN入力できない場合の質問と回答 初心者 VPNを使っていると、PINを入力できずにログインできないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート はい、VPN（仮想プライベートネットワーク）が設定されている...

ブルースクリーンが続く場合の次の手段 初心者 SFC（システムファイルチェッカー）を実行した後でも、まだブルースクリーンが出てしまいます。次に何をすればいいのでしょうか？ エキスパート SFCを実行しても問題が解決しない場合、次の手段として...

冷却不足が原因で再起動を繰り返すトラブルについて 初心者 パソコンが突然再起動を繰り返すのはどうしてですか？冷却が関係しているのですか？ エキスパート はい、冷却不足が原因でパソコンが再起動を繰り返すことがあります。CPUやGPUが過熱する...

スクリーンセーバー解除後に進まない現象についての質問 初心者 パソコンのスクリーンセーバーを解除したのに、パスワード入力画面に進まない場合はどうすればいいですか？ エキスパート まず、キーボードやマウスが正常に動作しているか確認してください...

黒画面からタスクマネージャーが開かない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままで、何もできません。タスクマネージャーを開こうとしても開きません。どうすればいいですか？ エキスパート 黒画面のトラブルは、さまざまな原因が考...

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？何か問題があるのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するため、問題の診断や修正に役立...