PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINの入力ができないために、パソコンにログインできません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、キーボードの配列が変更されていないか確認してください。たとえば、日本語キ...

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能のみを使用して起動するため、ドライバーやソフトウェアの問題が原因で...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 Windowsが立ち上がらないのですが、どうすればいいですか？特に、起動画面で止まってしまいます。 エキスパート 起動画面で止まる場合、いくつかの原因が考えられます...

ブルースクリーンによる起動トラブルの質問と回答 初心者 パソコンを起動するとWindowsのロゴが出た後に青い画面が表示されて止まってしまいます。この原因は何でしょうか？ エキスパート この症状は、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発...

回復環境から戻った後にPIN入力できない場合の疑問 初心者 回復環境から戻った後、PIN入力ができずにログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、PIN入力ができない場合は、パソコンを再起動してみることをおすすめします。...

オーバークロックによる青い画面の原因 初心者 オーバークロックって何ですか？それが原因で青い画面が出ることがあると聞いたのですが。 エキスパート オーバークロックは、CPUやGPUなどの部品を通常の動作よりも高い速度で動かす設定のことです。...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは動くけれど、通常モードでは起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードでは、基本的な機能のみが起動します。そのため、ドライバーやアプリの問題が原因で、通常...

更新プログラムが原因でWindowsが起動しない場合のQ&A 初心者 最近、Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなりました。これってその更新プログラムが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、特定の更...

Legacy設定に切り替えて起動しなくなった場合の疑問 初心者 Legacy設定に切り替えたら、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Legacy設定は古いBIOSモードで、特定のハードウェアとの互換性が必要...

更新後に停電で起動不能になったときの対処法について 初心者 更新プログラムをインストールした後に停電が起きてしまいました。パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール中に停電が起きる...