パソコンが動かない・起動しないトラブル

デスクトップPCの自動修復ループを解消する原因とは?

自動修復ループに陥る原因についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないときに自動修復に入ることがあるのですが、どうして自動修復ループに陥るのでしょうか? エキスパート 自動修復ループは、システムのファイルが破損している場合や、ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

周辺機器ドライバー削除で解決するブルースクリーンの実例

周辺機器ドライバー削除で直るブルースクリーン事例 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動できなくなったんです。周辺機器のドライバーを削除することで直ることがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか? エキスパート ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

オフライン時にパスワード画面が表示されない理由とは?

オフライン状態でパスワード画面が出ない理由について 初心者 パソコンを起動した時に、パスワード入力画面が出ないのですが、どうしてでしょうか? エキスパート オフライン状態にある場合、パスワード画面が正しく表示されないことがあります。これは、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面でストレージランプが点灯する理由と対策まとめ

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート ロゴ画面でストレージランプが点灯し続けている場合、ハードディスクやSSDにアクセスでき...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

エラーコードが瞬時に解消!簡単な確認手順とは?

エラーコードが一瞬で消える場合の確認方法 初心者 パソコンがブルースクリーンになった時、エラーコードが一瞬で消えてしまって確認できません。どうすればいいですか? エキスパート エラーコードが一瞬で消える場合、メモリやカメラで画面を撮影するこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDD接続時のログイン不具合解決法とは?

外付けHDD接続でログインできない問題についての質問 初心者 外付けHDDを接続していると、パソコンにログインできないことがあります。どうすれば良いでしょうか? エキスパート 外付けHDDが接続されている場合、パソコンがそのドライブを起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Chromeブラウザの黒画面問題とPC固まる原因とは?」

Chromeブラウザが黒画面になりPC全体が固まる場合の質問と回答 初心者 Chromeブラウザを使っていると、突然黒い画面になってしまい、パソコン全体が動かなくなってしまうことがあります。どうすればいいのでしょうか? エキスパート その場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

不審なソフト削除後のログイン画面消失の対処法とは?

ログイン画面が表示されない原因と対処法 初心者 不審なソフトを削除した後、パソコンの起動時にログイン画面が表示されません。どうすればいいですか? エキスパート 不審なソフトを削除した際に、必要なシステムファイルも削除してしまった可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update後のトラブル解決法:Defenderが起動しない時の対処法」

更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか? エキスパート 更新プログラム後に起動しない場合、特にWindows Defe...