ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示されて、その後固まってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート その問題は、Windowsの起動プロセスに何らかの障害が発生し...

Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...

BIOS設定トラブルの質問と回答 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないのですが、どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、起動ドライブが正しく設定されているか確認する必要があります。BIOSに入るには、...

複数モニター環境でのパスワード入力画面に関する質問 初心者 パソコンが起動しても、パスワードを入力する画面に進まない時があります。もしかして、複数のモニターを使っているからですか？ エキスパート はい、複数モニター環境では、パスワード入力画...

黒い画面のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て、何も進まなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示されるのは、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。一般的には...

メモリが正しく挿さっていない場合の起動不良について 初心者 パソコンが起動しないのですが、メモリが原因かもしれません。メモリが正しく挿さっていない場合、どうなるのでしょうか？ エキスパート メモリが正しく挿さっていないと、パソコンは正常に起...

内部ケーブル断線による電源トラブルの確認方法 初心者 パソコンが全く起動しなくなりました。内部ケーブルが断線しているかもしれないのですが、どのように確認すればいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルや周辺機器が正しく接続されているかを...

サインイン画面に進まない原因について 初心者 Windowsを起動したときに、サインイン画面が表示されないのはどうしてですか？ エキスパート サインイン画面が表示されない原因としては、ハードウェアの問題や、ソフトウェアの設定ミス、またはWi...

アカウント破損による起動トラブルの理解 初心者 Windowsが起動しないとき、アカウントが破損している可能性があると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート アカウント破損とは、ユーザーアカウントのデータが壊れることで、Wi...

Windows Update後の強制終了問題についてのQ&A 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しないことがあるのですが、これはどうしてですか？ エキスパート Windows Update後に強制終了を繰り返す問題...