PIN入力後にブルースクリーンになるトラブルについて 初心者 PINを入力した後にブルースクリーンが出て、パソコンにログインできないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、システムに重大なエラーが発生した際に表示...

Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか？ エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...

グラフィックカードの故障による起動不良について 初心者 パソコンが起動しないのですが、原因は何でしょうか？グラフィックカードが関係していると聞きました。 エキスパート はい、グラフィックカードが故障すると、パソコンが起動しないことがあります...

ドライバーの自動更新が原因で起動できない？ 初心者 最近、パソコンが青い画面になって起動しなくなったのですが、ドライバーの自動更新が原因かもしれません。どうすれば良いですか？ エキスパート ドライバーの自動更新は、特定のハードウェアに対して...

TPM関連エラーで起動できない原因について 初心者 TPMエラーが出てパソコンが起動しないのですが、原因は何でしょうか？ エキスパート TPMは「Trusted Platform Module」の略で、セキュリティ機能を提供するハードウェア...

外部モニター接続時に黒い画面になる原因と対策 初心者 外部モニターを接続したら黒い画面になってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート 外部モニターが黒い画面になる原因はいくつか考えられます。接続ケーブルが正しく接続されていない、解...

更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなってしまいました。これは常駐アプリが原因ですか？ エキスパート はい、更新プログラムの後に常駐アプリが原因でフリーズすることはあ...

プリンター接続によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出たんですが、プリンターを接続したのが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、プリンター接続が原因でブルースクリーンが発生することがあります。特...

電源タップの不良を見分ける方法 初心者 電源タップが不良だとどうやってわかりますか？ エキスパート まず、電源タップの外観を確認しましょう。変色や焦げ跡がある場合は不良の可能性が高いです。また、使用中に異音がする場合も要注意です。 初心者 ...

マザーボードのLEDが点灯しない原因と対処法 初心者 マザーボードのLEDが点灯しないのはどうしてですか？ エキスパート LEDが点灯しない原因は、電源の問題や接続不良、故障などが考えられます。まずは電源が正常に動作しているか確認しましょう...