パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows 10から11への更新で黒画面が発生した時の対処法」
更新中に黒画面で止まる問題についての質問 初心者 Windows 10から11への更新中に、黒い画面で止まってしまった場合、どうしたらよいのでしょうか。 エキスパート まず最初に、パソコンが更新中に黒い画面で停止することは、時々発生する問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOSリセット後のPIN無効化を防ぐ方法とは？
CMOSリセット後にPINが使えなくなるケースについて 初心者 CMOSリセットをした後、なぜPINが使えなくなることがあるのですか？ エキスパート CMOSリセットは、コンピュータの設定を初期化する作業です。これにより、PINなどのユーザ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後に自動診断が始まらない時の対処法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについての会話 初心者 パソコンの電源を入れると、Windowsのロゴが表示された後に動かなくなってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート それは、パソコンが起動する際に必要なファ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復中に青い画面が表示される原因と対処法
自動修復中に青い画面に切り替わる場合のトラブルについて 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、青い画面に切り替わるのはどうしてですか？ エキスパート 青い画面は、Windowsが正常に起動できない状態を示しています。この場合、システ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOSアップデート失敗の原因と自動修復の対処法
BIOSアップデート失敗による自動修復画面から抜け出せない問題 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいでしょうか？特に最近BIOSをアップデートした後にこの問題が発生しました。 エキスパート BIOSアップデ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 富士通パソコンの自動修復画面から脱出する方法とは？
自動修復画面から抜け出せない問題に関する質問と回答 初心者 富士通パソコンを使っているのですが、自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ交換で解決！ブルースクリーンの見分け方ガイド
ブルースクリーンの原因とメモリの関係 初心者 パソコンが起動しないときに、青い画面が出ることがあるんですが、これってどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、システムが重大なエラーに遭遇したときに表示されます...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CapsLockが原因？PIN入力トラブルの解決法とは
CapsLockが原因でPIN入力できないトラブルについての会話 初心者 PIN入力の際に、CapsLockが原因でうまく入力できないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート CapsLockキーは、アルファベットの入力を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後に富士通パソコンが起動しない理由と対処法」
更新プログラム後に起動しない富士通パソコンの原因について 初心者 富士通のパソコンがWindows Update後に起動しなくなった場合、どのような原因が考えられますか？ エキスパート 主な原因として、更新プログラムが正しくインストールされ...