更新後にBitLocker回復キーを求められて起動できない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BitLocker回復キーを求められて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキス...

ブルースクリーンによる起動不能の初期確認ポイント 初心者 パソコンを起動したときに、すぐに青い画面が出てしまいます。何を最初に確認すればいいのでしょうか？ エキスパート まず最初に確認すべきは、最近インストールしたソフトウェアやドライバーの...

システムの復元が失敗して起動できない問題について 初心者 パソコンが起動しない原因の一つとして、システムの復元が失敗することがあります。これってどういうことなんでしょうか？ エキスパート システムの復元とは、パソコンの状態を過去のある時点に...

冷却不足による起動ループの理解と対処法 初心者 パソコンのロゴが表示された後、すぐに固まったり再起動を繰り返すのは、冷却不足が原因なのでしょうか？ エキスパート はい、冷却不足が原因で起動ループが発生することがあります。特に、内部の温度が上...

自動修復画面からバックアップを取る手順 初心者 自動修復画面からバックアップを取りたいのですが、どうすれば良いのですか？ エキスパート 自動修復画面からバックアップを取るには、まず「トラブルシューティング」を選び、次に「詳細オプション」から...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいます。何をすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは通常、ハードウェアやソフトウェアの問題を示しています。まずは、最近インストールしたプログラ...

PIN入力ができずログインできないトラブルの解説 初心者 Windows 11のパソコンで、PINを入力しようとしたらできなくてログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、PINが正しいか確認してください。それでもログイ...

ブルースクリーンと異音の関係について 初心者 ブルースクリーンが出た後にパソコンから異音がするのは、どういうことですか？このまま使っても大丈夫なのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンが表示された後に異音がする場合、ハードウェアの故障...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 Windows 10の自動修復画面から抜け出せなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復が終わらない場合、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考えられます。まずは、...

更新プログラムが壊れて起動しない場合の対応 初心者 パソコンが起動しない時、更新プログラムが壊れていることが原因というのはどうやってわかるのでしょうか？ エキスパート 通常、Windowsが起動しない場合、最初に表示される画面やエラーメッセ...