時刻設定エラーでログインできない時の対処法 初心者 パソコンが起動するけれど、パスワード入力画面に進まずに時刻設定エラーが表示されます。どうしたらいいですか？ エキスパート 時刻設定エラーは、パソコンの内部時計が正しく設定されていないことが...

USB機器接続中に起動すると青い画面になる時の対処 初心者 パソコンを起動しようとすると、青い画面が表示されてしまいます。USB機器を接続している時に起こることが多いようですが、どうすればいいですか？ エキスパート USB機器接続中に起動す...

セーフモード起動後に再起動するとフリーズする問題についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、再起動するとフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート この問題は、ドライバーやソフトウェアの不具合が原...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンを起動したら、一瞬画面が点灯した後、すぐに真っ黒になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート その症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があります。まずは、電...

BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 TPMを有効化した後に、パソコンがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート TPMを有効化したことで、BIOSの設定が変わってしまった可能性があります。まずは、...

青い画面（ブルースクリーン）による起動不能：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAの対応 初心者 パソコンが起動しないとき、「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」というエラーメッセージが表示されています。...

PINが入力できない時の基本チェック 初心者 PINを入力しようとしても反応しないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、キーボードの接続状態を確認してください。次に、Num Lockがオンになっていないか、またCaps L...

外付けHDD接続でログインできない問題についての質問 初心者 外付けHDDを接続していると、パソコンにログインできないことがあります。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されている場合、パソコンがそのドライブを起動時...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが起動しないで自動修復画面が出てしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、まずはパソコンの電源を完全に切って再起動を試みてください。それでも...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示された後、画面が真っ暗になってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に画面が暗転する場合、ハードウェアやソフトウェアの問題...