パソコンが動かない・起動しないトラブル 無線キーボードでPIN入力トラブルを解決する方法
無線キーボードでPINが入力できない時の対処法についての会話 初心者 無線キーボードを使っているんですが、PINを入力することができなくてログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、無線キーボードの電源が入っているか確...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ボタン長押し後に黒画面が続く原因と解決法」
電源ボタン長押し後に黒画面が続く症状についてのQ&A 初心者 パソコンの電源を入れたら黒い画面のままで、何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源ボタンを10秒以上長押しして、パソコンを強制的にシャットダウンしてく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surface Laptopの「No Bootable Device」表示時の回復ドライブ活用法
Surface Laptopで「No Bootable Device」アイコンが表示された時の回復ドライブ使用法に関する質問 初心者 Surface Laptopを使っているのですが、「No Bootable Device」というアイコンが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の強制終了を解決する方法とは？
Windows Update後の強制終了問題についてのQ&A 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しないことがあるのですが、これはどうしてですか？ エキスパート Windows Update後に強制終了を繰り返す問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後に試すべき修理前の対処法とは？
更新プログラム後の起動トラブルについての質問と回答 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を入れた後に、起動時にF8キーを押し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「回復環境（WinRE）の自動起動ループを解消する方法」
Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 Windowsが立ち上がらない場合、どうすればいいのですか？特に、起動画面で止まってしまったときの対処法を知りたいです。 エキスパート まずは、電源を切って再起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル フロントパネルのコネクタ配線ミスが引き起こす起動トラブル解決法
フロントパネルのコネクタ配線ミスについての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないのですが、フロントパネルのコネクタが間違っているせいかもしれません。どう確認すれば良いですか？ エキスパート フロントパネルのコネクタには、電源スイッチやリセ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源は入っているのに画面が真っ暗？原因と対処法を徹底解説！
BIOS画面から進まない時の対処法 初心者 電源を入れたら、電源ランプは点灯してファンも回っているのに、画面が真っ暗です。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルやモニターの状態を確認してください。それでも問題が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後にコマンドプロンプトしか使えない時の対処法とは？
更新プログラム後に起動しない問題についてのQ&A 初心者 Windows Update後にパソコンが起動しなくなりました。コマンドプロンプトしか使えない場合、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、コマンドプロンプトを利用して、システム...