パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理前にチェック！自分でできる確認ポイントとは？
ブルースクリーンによる起動不能の確認ポイント 初心者 パソコンがブルースクリーンで起動しません。修理に出す前に、何を確認したらいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの接続や電源を確かめてください。また、最近インストールしたソフトや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「完全放電したバッテリーを復活させる予備充電の時間とは？」
完全に放電したバッテリーを復活させるための「予備充電」にかかる時間について 初心者 完全に放電したバッテリーを復活させるための「予備充電」には、どのくらいの時間がかかるのでしょうか？ エキスパート 一般的には、完全に放電したバッテリーの「予...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリー放電のPCがACアダプタで起動しない理由とは？
バッテリーが放電したPCの起動について 初心者 バッテリーが完全に放電したPCにACアダプタを繋いでも、すぐには起動しないって本当ですか？どうしてなんでしょうか？ エキスパート はい、その通りです。完全に放電した状態からは、ACアダプタを繋...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 冷却不足でセーフモードに陥る理由と対策方法
冷却不足が原因でセーフモードしか起動しない理由 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、冷却不足って何ですか？それがどう関係しているんでしょうか？ エキスパート 冷却不足とは、パソコンの内部の温度が高くなりすぎて、正常に動作...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「bootrec /fixboot」で「アクセス拒否」解決法と対処法を徹底解説
コマンド「bootrec /fixboot」で「アクセスが拒否されました」と表示された時の対処法 初心者 パソコンの修復を試みたのですが、コマンド「bootrec /fixboot」を実行すると「アクセスが拒否されました」と表示されてしまい...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPC分解時の失敗談と対策法：DCジャック接続ミスとは？
ノートPCの内部清掃に関する質問と回答 初心者 ノートPCを分解して清掃したのですが、ACアダプターをつけても起動しません。内部のDCジャックケーブルを接続し忘れたかもしれないのですが、それが原因でしょうか？ エキスパート はい、それは大き...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「認識しないSSD」の症状とは？プロのデータ復旧業者に依頼すべき理由
BIOS設定トラブルについての疑問 初心者 パソコンが起動できないとき、BIOS画面から進まないことがありますが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは接続されている周辺機器を確認し、必要に応じて外してみ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタ接続時の異音と火花！PCが起動しない時の対処法
ACアダプタを挿すとPC本体から「パチッ」と火花・異音がして起動しなくなった時の対処法 初心者 ACアダプタを挿したら、パソコンから「パチッ」と音がして火花が出ました。これってどういうことですか？ エキスパート それは非常に危険な兆候です。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル デスクトップPCの青い画面！初期チェックで解決する方法とは？
青い画面による起動不能時の初期チェック 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいました。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。まずは電源を切り...