ロゴ表示後に固まる原因についてのQ&A 初心者 パソコンのロゴ画面が表示された後、画面が固まってしまいます。これにはどんな原因がありますか？ エキスパート ロゴ画面で固まる原因には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。特...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 リセット後にPINが消えた場合、どうすれば再設定できますか？ エキスパート まず、設定メニューからアカウントのオプションを確認し、PINの再設定を行います。必要に応じて、セキュリテ...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動しようとしたら青い画面が出てきました。これってどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生し...

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンをセーフモードで起動してみてください。セーフモードで...

Windows Defenderの更新後に起こるブルースクリーンの理由 初心者 Windows Defenderを更新した後に、パソコンがブルースクリーンになってしまうことがあります。これはなぜでしょうか？ エキスパート Windows D...

スタートアップ修復後にログインできなくなった時の対処法 初心者 スタートアップ修復をしたら、パスワード入力画面に進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも進まない場合は、セー...

Lenovoノートの電源が入らない時の対策 初心者 Lenovoのノートパソコンの電源が入らない場合、どのように対処すれば良いですか？ エキスパート まず、充電が十分か確認してください。バッテリーが空の場合、電源は入らないことがあります。次...

更新プログラム後に起動しない問題について 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート エラーコード0x800f0922が表示される場合、更新プログラムの適用に問題がある...

ケーブル不良による黒画面のトラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。ケーブルが原因かもしれないと聞いたのですが、どう確認すればいいのでしょうか？ エキスパート まずは、接続しているケーブルが正し...

Thunderboltドックによる電源トラブルの解説 初心者 Thunderboltドックを使っているのですが、電源が入らないことがあります。どうすれば良いですか？ エキスパート まず、Thunderboltドックが正しく接続されているか確...