パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源は入るのに画面が真っ暗？初期確認の手順解説」
電源は入るが画面が真っ暗な場合の初期確認についての質問と回答 初心者 パソコンの電源は入るけれど、画面が真っ暗のままです。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルが正しく接続されているか確認してください。次に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後にサードパーティ製ソフトが起動しない理由と対処法
更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンがどのような症状を示しているのか確認しましょう。一般的には、セ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル IntelグラフィックスでのPIN画面固まる問題と解決法
PIN入力ができずログインできないトラブルの解説 初心者 パソコンのPIN画面が固まってしまって、ログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート PIN入力ができない場合、まずはパソコンを強制再起動してみてください。それでも解決し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けキーボード接続でPIN入力不可？原因と対策を解説
外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか？ エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 古いドライバが原因？PC起動トラブルの解決法ガイド
古いドライバが原因で起動できない場合の質問と回答 初心者 パソコンが起動しない時、古いドライバが原因だって聞いたことがあります。具体的にはどういうことですか？ エキスパート 古いドライバとは、ハードウェアを動かすためのソフトウェアです。これ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「日本語入力設定の影響でPINが通らない理由と解決法」
PIN入力ができずログインできない理由 初心者 PINを入力しようとしたら、全然通らなくて困っています。どうしてでしょうか？ エキスパート 日本語入力設定が原因で、PINが正しく認識されないことがあります。特に、全角と半角の違いに注意が必要...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新プログラム構成中のフリーズを解消する方法とは？
更新プログラム構成中に固まる時の解決策 初心者 Windowsが更新プログラムの構成中に固まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、少し待ってみることをおすすめします。場合によっては、更新プログラムのインストールに時間...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後に自動シャットダウンする原因と解決法」
ロゴ表示後に固まる問題についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したらWindowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート Windowsのロゴ後に固まる場合は、ハードウェアかソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「メモリ不良の症状とセーフモード起動の解決法」
メモリ不良が原因でセーフモードしか起動しない理由 初心者 パソコンが普通に起動しないで、セーフモードでしか立ち上がらないのはどうしてですか？ エキスパート それは、メモリに不良がある可能性が高いです。通常の起動時に必要なデータをメモリが正し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Microsoftアカウント切替後のPIN入力トラブルと解決法
PIN入力ができずにログインできない理由について 初心者 Microsoftアカウントを切り替えた後、PINの入力ができなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Microsoftアカウントを切り替えた後にPINが使えないことは...