パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS設定変更後のブルースクリーン対策と元に戻す方法

BIOS設定変更後にブルースクリーンが出る時の戻し方についての質問 初心者 BIOS設定を変更したら、パソコンがブルースクリーンになって起動しなくなりました。どうすれば戻せますか? エキスパート まず、パソコンの電源を入れてすぐに特定のキー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒い画面のカーソル点滅、原因と解決法を徹底解説!

黒い画面でカーソルが点滅する理由と対処法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面にカーソルが点滅しているだけなんですけど、どうしたらいいですか? エキスパート その状況は、パソコンが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは?

ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか? エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDDが原因で起動失敗!対処法と解決策を解説

外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか? エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCがロゴ後に再起動!原因と対策を徹底解説

ノートPCのロゴ後に再起動を繰り返す場合のトラブル解決法 初心者 ノートPCを起動したら、ロゴが表示された後に固まったり再起動を繰り返したりします。これはどういうことですか? エキスパート その現象は、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは?

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか? エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

回復キー入力後にログイン画面が表示されない理由とは?

回復キー入力後にログイン画面が出ない原因についての質問と回答 初心者 回復キーを入力した後、なぜログイン画面に進まないのでしょうか? エキスパート 回復キー入力後にログイン画面が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。例えば、デバイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOSアップデート失敗時の電源トラブル解決法とは?

BIOSアップデート失敗後の電源が入らない場合の対処法について 初心者 BIOSのアップデートに失敗してしまったら、パソコンの電源が入らなくなることがあるって聞きました。どうすればいいのでしょうか? エキスパート BIOSアップデートが失敗...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面で止まる原因と買い替えのタイミング解説

ロゴ表示後に固まるトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか? エキスパート まずは、電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善されない場合は、セーフモードでの起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面が一瞬で消える原因と解決法とは?

BIOS画面が一瞬表示されて消えるトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面が一瞬表示されてすぐ消えてしまいます。どうすればいいですか? エキスパート このトラブルは、ハードウェアの問題やBIOS設定の不具合が原...