更新プログラム中にバッテリー切れで起動しなくなった場合の対処法 初心者 更新プログラムが行われている最中にバッテリーが切れてしまった場合、パソコンはどうなってしまうのですか？ エキスパート 更新プログラム中にバッテリーが切れた場合、システム...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの対処法 初心者 パソコンが起動しようとして、メーカーのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再起動してみてください。それでも解決しな...

BIOS設定が原因でHPパソコンが起動しないときの対処法 初心者 HPパソコンがBIOS画面から進まないのですが、どうすればいいでしょうか？ エキスパート BIOS設定が原因で起動しない場合、まずは設定を見直すことが大切です。BIOSに入る...

雷サージによるPC内部破損の判断方法 初心者 雷が近くで鳴った時に、パソコンが動かなくなってしまいました。雷サージとは何ですか？また、どうやって内部破損を判断すればいいのでしょうか？ エキスパート 雷サージとは、雷の影響で発生する一時的な電...

更新後にBitLocker回復キーを求められて起動できない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BitLocker回復キーを求められて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキス...

更新プログラム後の起動トラブルについての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラム後の起動トラブルはよくあります。まずは、回復ドライ...

外付けUSB機器が原因でロゴ後に止まる症状について 初心者 パソコンを起動したら、ロゴが表示された後すぐに固まってしまいます。外付けのUSB機器が原因かもしれないと思っているのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 外付けUSB機器が...

STOPコードの意味についての質問 初心者 パソコンがブルースクリーンになった時に表示されるSTOPコードって何ですか？それをどうやって理解すればいいのか知りたいです。 エキスパート STOPコードは、Windowsがエラーを検出した際に表...

ブルースクリーンによる起動不能の確認ポイント 初心者 パソコンがブルースクリーンで起動しません。修理に出す前に、何を確認したらいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの接続や電源を確かめてください。また、最近インストールしたソフトや...

電源容量不足で電源が入らない理由について 初心者 電源が入らないのは、電源容量不足が原因だと聞きました。具体的にはどういうことですか？ エキスパート 電源容量不足とは、機器に必要な電力が供給されていない状態を指します。例えば、電源ユニットが...