更新プログラム後にマウスカーソルだけ表示される不具合についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動してもマウスカーソルしか表示されなくなってしまいました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、セ...

Windows Update後にセーフモードも起動しない原因 初心者 Windowsの更新プログラムを実行した後、パソコンが起動しなくなりました。セーフモードにも入れないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラムが原因で...

黒い画面から進まないときのユーザープロファイル問題 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面が表示される場合、ユーザープロファイルに問題があることが考えられます。特...

Lenovo（ThinkPad）のリセットホール活用法について 初心者 LenovoのThinkPadを使っているのですが、ファンは回るのに画面が真っ暗なままです。リセットホールというのがありますが、どう使えばいいのでしょうか？ エキスパー...

自動修復中にキーボードやマウスが反応しない場合の疑問 初心者 自動修復の画面になったんですが、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、接続を確認してみてください。USBポートに問題がある場合もありま...

ロゴ表示後に固まる理由とセーフモードの安定性 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのはどうしてですか？セーフモードでは問題がないと聞いたのですが。 エキスパート ロゴの後で固まる原因は、通常、ソフトウェアやドライバの問...

セーフモード以外で黒い画面になる原因と対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーだけを使って起動します。ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合、...

ダイナミックディスクに変換してしまいWindowsが起動しなくなったSSDの直し方 初心者 パソコンが動かなくなったのですが、ダイナミックディスクに変換してしまったのが原因でしょうか？どうすれば直せますか？ エキスパート はい、ダイナミック...

周辺機器を繋ぎすぎてバッテリー起動時の電力不足になる時のトラブル解説 初心者 パソコンが起動しない時、周辺機器をいくつも繋いでいたのが原因かもしれないと聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート 周辺機器をたくさん接続すると、パ...

BIOS設定トラブルの解消法：高速スタートアップを無効にする手順 初心者 パソコンのBIOS画面から進まない時、どうすればいいですか？特に、高速スタートアップの影響があると言われていますが、具体的にどう対処すれば良いのでしょうか。 エキスパ...