青い画面による起動不能時の初期チェック 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいました。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。まずは電源を切り...

メモリ不良が原因でセーフモードしか起動しない理由 初心者 パソコンが普通に起動しないで、セーフモードでしか立ち上がらないのはどうしてですか？ エキスパート それは、メモリに不良がある可能性が高いです。通常の起動時に必要なデータをメモリが正し...

外部モニター使用時に起動しないトラブル 初心者 外部モニターを使っているときに、パソコンが起動しないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート 外部モニターを接続していると、パソコンが正しく起動しないことがあります。この場合、まず...

ブルースクリーンによる起動不能時の応急対応 初心者 パソコンがブルースクリーンになったら、どうすればいいの？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しなければ、エラーメッセージを控えておくことが重要です。 初心...

電源が入らない理由についての会話 初心者 パソコンの電源が入らない時、どんな原因が考えられますか？ エキスパート いくつかの原因がありますが、特に電源ユニットのコンデンサが劣化していることが多いです。これが起動を妨げる大きな要因です。 初心...

自動修復画面から抜け出せない理由とは？ 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのは、マルウェア感染が原因と聞いたのですが、本当ですか？ エキスパート はい、マルウェア感染が原因で自動修復に入ることがあります。特に、システムファイルや...

PIN入力ができずログインできない理由 初心者 セキュリティポリシーが変更された場合、PINが無効になってしまうことはあるのでしょうか？ エキスパート はい、セキュリティポリシーが変更されると、PINが無効になることがあります。特に、企業の...

CMOSリセット後に通常起動できない場合の原因と対処法 初心者 CMOSリセットをしたら、パソコンが通常起動しなくなったんですが、どうしてですか？ エキスパート CMOSリセットは BIOS 設定を初期化します。このため、ハードウェア設定が...

Windows REが起動しない原因についての質問と回答 初心者 Windowsが起動しないとき、Windows REって何ですか？それが起動しない原因は何ですか？ エキスパート Windows RE（Windows Recovery En...

メモリ増設後にブルースクリーンが頻発する原因 初心者 メモリを増設したら、パソコンがよくブルースクリーンになってしまうんですが、どうしてでしょうか？ エキスパート メモリ増設後のブルースクリーンは、互換性の問題や設定ミスが原因となることが多...