パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ユニット劣化による起動トラブルの対処法とは？」
電源ユニット劣化による起動トラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するモードです。この状態で起動する場合、通常の起動時に何らかの障害が発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル USB-C充電ノートが充電されない理由とは？解決策を紹介！
USB-C充電ができない理由についての質問 初心者 USB-C充電対応のノートパソコンが充電されないのはどうしてですか？ エキスパート 充電されない原因はいくつかあります。まず、充電器やケーブルが正常か確認してください。次に、ノートパソコン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後の「Boot device not found」の原因と対処法を解説
更新後に「Boot device not found」と表示される原因について 初心者 パソコンの更新プログラムを適用した後、起動時に「Boot device not found」というエラーメッセージが表示されます。これはどういう意味です...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SATAモード変更後の起動トラブル解決法とは？
BIOS設定トラブルとSATAモード変更について 初心者 パソコンのBIOS画面から進まなくて困っています。SATAモードを変更したのが原因かもしれません。どうしたらいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、SATAモードの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOSでマウスが動かない原因と解決法を徹底解説」
BIOSでマウスが動かない時の確認ポイント 初心者 BIOSの画面でマウスが動かないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、マウスが正しく接続されているか確認してください。また、USBポートに問題がないか、他のポートで試すこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「メモリ増設後に起動ロゴで止まる原因とは？」
メモリ増設後に起動ロゴで止まる原因について 初心者 メモリを増設したのに、起動ロゴのところで止まってしまうのはどうしてですか？ エキスパート メモリの増設が原因で起動ロゴで止まることがあります。これは、増設したメモリが互換性がなかったり、正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのヒンジ破損が原因で電源が入らない時の対処法
ノートPCのヒンジ破損による電源不良について 初心者 ノートPCのヒンジが壊れたら、電源が入らなくなることがあるって聞いたんですが、どういうことですか？ エキスパート ヒンジが破損すると、内部にある電源ケーブルや基盤が損傷することがあります...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 回復ドライブから起動できない時の解決法とは？
回復ドライブからも起動できない時の対処法 初心者 Windowsを立ち上げようとしたら、回復ドライブからも起動できなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずはハードウェアに問題がないか確認してください。次にBIOS設定を見直...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDD接続時のBIOSトラブル解決法とは？
外付けHDD接続が原因でBIOSから進まない問題について 初心者 パソコンが起動しないとき、外付けHDDを接続しているとBIOS画面から先に進まないことがあると聞きました。どうしてそうなるのでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続され...