パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力画面が固まる原因とその解決法とは?

PIN入力画面で固まる時の解決方法 初心者 WindowsのPIN入力画面でパソコンが固まってしまった場合、どうすれば良いですか? エキスパート まずは、強制再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動や、PINの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「回復環境(WinRE)の自動起動ループを解消する方法」

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 Windowsが立ち上がらない場合、どうすればいいのですか?特に、起動画面で止まってしまったときの対処法を知りたいです。 エキスパート まずは、電源を切って再起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows 11導入後のBIOSトラブル事例とその解決策

BIOS設定トラブルの質問と回答 初心者 Windows 11に対応した後、BIOSが起動しなくなったんです。どうすればいいですか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは電源を切って再起動してみてください。それでもダメな場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メモリ不良が引き起こすブルースクリーンの見分け方とは?

メモリ不良によるブルースクリーンの見分け方 初心者 パソコンが突然ブルースクリーンになってしまったのですが、メモリ不良が原因かどうか見分ける方法はありますか? エキスパート はい、ブルースクリーンが出た場合は、エラーメッセージに注目すること...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「セーフモードでのログイン成功!通常起動の不具合を解消する方法」

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するのに、通常モードでは落ちてしまいます。これってどういうことですか? エキスパート セーフモードは、パソコンを最小限の状態で起動するためのモードです。通常モー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復で解決!強制終了後の効果的対処法

自動修復画面から抜け出せないトラブルについての会話 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まず、強制終了を何度も行った後に自動修復が表示される場合、システムに問題がある可能性がありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード限定!管理者権限が使えない原因と解決法

セーフモードでしか管理者権限が使えない症状についての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、これはどういうことですか?管理者権限が必要な作業ができません。 エキスパート セーフモードは、Windowsを最低限のド...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Microsoftサービス障害時にPINが入力できない理由と対策

Microsoftサービス障害時にPIN入力できない可能性について 初心者 Microsoftのサービスが障害を起こすと、自分のパソコンにログインできなくなることがあるんですか? エキスパート はい、Microsoftのサービスに障害が発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsロゴ後に回復環境に入れない時の対処法」

Windowsロゴ後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 Windowsを起動しようとすると、ロゴが表示された後に固まってしまい、再起動を繰り返すんです。どうすればいいですか? エキスパート その症状は、Windowsの起動プロ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

STOPコード表示時の起動トラブルを解決する基本手順

STOPコードが表示されて起動できない時の基本的な直し方 初心者 パソコンが青い画面になって、STOPコードが表示されることがあるんですが、そのときはどうしたらいいですか? エキスパート STOPコードは、システムに何か問題が発生した際に表...