パソコンが動かない・起動しないトラブル 「メモリ不良によるログイン画面の停止原因と対処法」
メモリ不良が原因でログイン画面が止まる場合の対処法 初心者 パソコンが起動しないとき、ログイン画面に進まないのですが、原因は何でしょうか？ エキスパート ログイン画面に進まない原因の一つに、メモリ不良があります。メモリが正常に働かないと、パ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでは問題なし！黒画面の原因と解決法とは？
黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 セーフモードでは映るのに、通常起動すると真っ暗な画面のままです。これはどういうことですか？ エキスパート 通常起動時に黒い画面になる場合、ドライバーの問題やソフトウェアの不具合が原因の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後のSurface起動トラブルを解決する方法
Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後に黒い画面が続く時の解決法」
Windows Update後の黒い画面トラブルについて 初心者 Windows Update後にパソコンが黒い画面から進まなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を完全に切り、再起動してみてください。そ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 内蔵カメラの不具合で顔認証が停止する理由とは？
内蔵カメラ不具合と顔認証の問題 初心者 内蔵カメラの不具合で顔認証が使えなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、カメラが正しく接続されているか確認してください。また、ドライバーが最新のものであるかも確認する必要があります...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HDD搭載PCがロゴ画面で止まった時の効果的な対処法
HDD搭載PCでロゴ後に進まない場合の対処法について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、全然進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、ハードディス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsロゴ後に固まる原因とは？解決法と対策を徹底解説！
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動すると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてこんなことになるのでしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因としては、ハードウェアの不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「解像度設定不具合の解決法と通常起動の手順」
解像度設定不具合で通常起動できない場合の原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、解像度設定が原因と聞いたのですが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート 解像度設定が不適切になると、モニターが正しく表示できず、通常モ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloログイン前の黒画面トラブル解決法」
黒い画面が続く時のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら真っ暗な画面が出てきて、何も表示されません。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的にシャットダウンし、その後再起動してみてくだ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後のバージョン復元ができない時の対処法
更新プログラム後の起動トラブルについて 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが起動しない原因はさまざまですが、更新プログラムが悪影響を及ぼしてい...